N
Naiyoumaomi
Trip.com · 2026-10-01
5.0
Отель расположен в самом центре города, откуда очень удобно добираться до улиц Синьнань, Укан и Тяньцзифан. Само здание отеля является историческим местом, где обручились Цзян и Сун, пропитанным духом старины. Дизайн номеров также отражает атмосферу той эпохи. В отеле часто останавливается много молодоженов. Завтрак «шведский стол» предлагает богатое разнообразие блюд. Кофе на вкус так себе.
L
Lanmeimei_ZJ
Trip.com · 2026-10-01
5.0
Обслуживание в InterContinental, как всегда, на высоте! Очень рад своему выбору! Мы приехали из Диснейленда после его закрытия, было уже почти 23:30. Двое сотрудников на регистрации терпеливо и с улыбкой обслужили нас, а также повысили категорию номера до "Привилегированного" в главном здании, что было очень удобно в дождливую погоду, не нужно было таскать багаж в 3-й корпус. Номер был таким же просторным. Большая благодарность ребятам на ресепшене и в консьерж-службе!
Окружение: Отель расположен в большом саду, и в ясную погоду очень приятно гулять и расслабляться. Но в дождливый вечер освещение кажется тускловатым. Мы приехали довольно поздно в день заезда, да еще и шел дождь, поэтому дорогу и указатели было совершенно не видно... Телефон ресепшена, указанный на платформе, никто не брал, и никто не подошел спросить, нужна ли помощь... В какой-то момент я даже усомнился, не попали ли мы не в тот сад 😂😂😂
Удобства: В номере есть все необходимое, а также осушитель воздуха, что очень хорошо! Одежда, постиранная и развешенная в номере, быстро сохла! В Цзяннане слишком влажно, приходилось выливать воду из осушителя три раза в день. Стиль мебели соответствует солидности государственного гостевого дома. Только вот вещи уже не очень новые, на простыне были маленькие дырочки, а банный халат в шкафу был такой старый, что ворсинки скатались 🤭 После использования нам заменили его на более новый банный халат.
Чистота: Горничные убирались довольно чисто, меняли белье активно, но немного небрежно: детский набор для душа поставили только на третий день.
Рестораны: Китайский и западный рестораны оба великолепны! Обстановка и оформление ресторанов очень элегантные! Завтрак был довольно разнообразным, яйца Бенедикт 🥚 (фото ⑩) были очень вкусными! Мы забронировали китайский ресторан Xinyuanlou, еда была превосходна по цвету, запаху и вкусу (фото с шестнадцатого по двадцатое), все супы готовятся свежими, такие вкусные, что "брови выпадают", а фирменная говядина с грецкими орехами действительно сочная, обязательно попробуйте!
Г
Гость
Trip.com · 2026-09-01
4.8
За такую цену соотношение цена-качество среднее, да и завтрак тоже так себе. Внешне старинное здание в английском стиле смотрится очень хорошо, а внутри в это время года, кроме небольшой влажности и запаха плесени, все остальное нормально. Особенно удобно то, что отель находится в двух шагах от больницы Руйцзинь! Если бы цена была ниже, думаю, здесь было бы гораздо больше людей.
Y
YigemanbudeF
Trip.com · 2026-09-01
4.8
Ещё до заезда я возлагал большие надежды на расположение отеля. Он находится на улице Ruijin 2nd Road, прямо рядом с торговым районом Huaihai Road, в нескольких минутах ходьбы от Tianzifang, а станция метро South Shaanxi Road совсем близко. Удобство расположения в оживлённом районе безупречно. Но только войдя в отель, я по-настоящему осознал, что значит «великая роскошь в уединении городского шума». Английский сад площадью 55 000 квадратных метров окружает старинные виллы из красного кирпича. Большая лужайка, древние деревья, фонтаны и старые особняки дополняют друг друга, создавая живописную картину. За стеной — шумные улицы, но внутри сада царит своя собственная тихая и умиротворённая атмосфера.
Общая роскошь отеля не проявляется в показном блеске, а скорее в сдержанном и неторопливом величии. Лобби элегантное и просторное, каждая кирпичная кладка и черепица исторического здания пропитаны шармом старого Шанхая, и любой случайный снимок здесь выглядит как произведение искусства. Номера чистые и комфортабельные, постельное бельё мягкое и приятное к телу, а внимание к деталям в обслуживании продумано до мелочей, что обеспечивает прекрасный ночной сон.
Особого упоминания заслуживает завтрак. Ассортимент богатый и изысканный: китайская и западная выпечка, свежеприготовленная лапша, свежие фрукты и десерты — всё это представлено в изобилии. Сервировка продуманная, а вкус превосходный. Завтракать с видом на сад — это настоящее наслаждение. Это был опыт проживания, сочетающий в себе историческое наследие и современный комфорт, и его определённо стоит повторить.
Г
Гость
Trip.com · 2026-09-01
4.8
Номер хороший. Удобно расположен, чтобы посещать больницу. Очень старомодный и я очень его рекомендую. Он прямо рядом с Жосинем. Китайский ресторан, правда, так себе, не советую его пробовать. Цены немного завышены. Главное преимущество — отличное расположение. В целом неплохо.
Г
Гость
Trip.com · 2026-09-01
5.0
Пребывание превзошло все ожидания. Расположение отеля очень удобное, все нужные места находятся близко, а окрестности идеально подходят для прогулок по городу, здесь много ресторанов, кафе и баров. У отеля есть собственный сад, он очень тихий и красивый, а трансфер очень облегчил нам жизнь. Завтрак был разнообразным, а яблочный сок очень вкусный. К тому же, к стоимости номера прилагался вкусный хворост-бабочка. Персонал на стойке регистрации и обслуживание номеров работали оперативно, все наши запросы были быстро обработаны, в целом мы остались очень довольны.
m
muyull
Trip.com · 2026-09-01
4.1
Отель, расположенный в переоборудованных старинных шанхайских виллах, выполнен в роскошном «староденежном» стиле. Находится в пределах пешей прогулки по улицам Фусинлу и Сынаньлу, вокруг множество примечательных кафе, ресторанов, книжных магазинов и старых жилых домов. Дизайн интерьера в британском «староденежном» стиле очень хорош.
Недостатки: отель расположен далеко от станции метро, а окрестные улицы узкие, с односторонним движением по двум полосам, что делает транспортное сообщение не очень удобным. Внутренняя территория сада отеля не разделена на пешеходные и автомобильные зоны: люди идут по дорожкам, а машины проезжают рядом, что создает ощущение небезопасности. Рядом, по-видимому, находятся несколько свадебных агентств; в течение всех трех дней моего пребывания здесь на газоне отеля проводились свадьбы, громкоговорители орали во весь голос, что было очень шумно и сильно снизило качество пребывания.
Кроме того, в день заезда в VIP-корпус, собираясь на послеобеденный чай, я спустился и спросил у стойки регистрации, где находится представительский лаундж. Сотрудница ресепшн средних лет с шанхайским акцентом с допросом спросила, являюсь ли я гостем отеля, из какого номера, включен ли послеобеденный чай, и после долгих поисков в компьютере сообщила мне точное местоположение. Обслуживание показалось мне крайне непрофессиональным и очень неуважительным. Я просто спросил, где представительский лаундж, и ответ должен был быть простым; имеет ли я право на послеобеденный чай, решит персонал самого лаунджа. Надеюсь, отель усилит обучение персонала.
Г
Гость
Trip.com · 2026-09-01
5.0
Пребывание было отличным, отсюда удобно добираться куда угодно. Нам повысили категорию номера до представительского люкса, который оказался очень просторным и чистым. Особенно порадовал невероятно удобный диван в спальне.
Кофемашина Illy в номере — это особенность, которая встречается нечасто. Мы жили в VIP-корпусе, и робот-доставщик очень облегчал жизнь, привозя вещи прямо в номер.
Прогулки по саду отеля вечером или утром были очень приятными.
А
Анонимный пользователь
Trip.com · 2026-09-01
5.0
Мне очень понравились Ив, Кэрри и Крис~ Нужно было ехать в больницу Жуйцзинь, и отель виден прямо из вестибюля, до него можно дойти пешком. В центре города такой отель-сад — это лучший выбор как для деловых поездок, так и для туризма. Обстановка без комментариев, обслуживание также очень хорошее, персонал активный и увлеченный, даже если это не входит в их обязанности, они не будут уклоняться. Шведский стол на завтрак очень обильный, у меня проблемы с желудочно-кишечным трактом, и у меня много диетических требований, но все было удовлетворено~ Моей маме очень понравилось, она много фотографировалась 😝
Г
Гость
Trip.com · 2026-09-01
5.0
Отель, в котором обязательно стоит остановиться в Шанхае! Хотя некоторые помещения выглядят несколько устаревшими, они чистые и уютные! Обслуживание безупречное, особенно персонал: Мартин Ян, Шон и Джерри, которые тепло приветствовали меня издалека, заставив почувствовать себя как дома! Охранник у входа со стороны Второй улицы Жуйцзинь также был внимательным и заботливым; он понял меня и помог припарковаться оба раза, когда я ждал свою семью из больницы Жуйцзинь. InterContinental действительно оправдывает свое название – в целом, отличный отель!
D
DailiguanjiaAHG
Trip.com · 2026-09-01
1.1
Ужасное обслуживание. Я забронировал несколько номеров, включая люкс в представительском лаунже, но даже в представительском люксе этого пятизвездочного отеля не предоставлялась услуга глажки. Номер, забронированный за месяц вперед, был доступен только за день до бронирования, а затем мне сказали, что нам нужно поменять номер, потому что гость, остановившийся накануне, хотел продлить свое пребывание. Какой смысл указывать этот номер за месяц вперед? Подозреваю, что персонал отеля не понимает смысла бронирования. Отель должен информировать гостей о том, что номер забронирован, когда они продлевают свое пребывание, и что им нужно поменять номер. Эта ситуация настолько абсурдна, что мне приходится обращаться с жалобой в головной офис группы IHG.
C
Chenqian992
Trip.com · 2026-08-01
0.5
Обстановка в отеле, обслуживание и чистота были ужасными. Мы останавливались во многих отелях сети InterContinental по всей стране, и никогда не сталкивались с чем-то настолько плохим.
J
Jingtong
Trip.com · 2026-07-01
0.5
Ужасно! Мы с подругой забронировали два люкса и один номер делюкс. Мы приехали в отель в 15:30, но номера так и не получили. Мы ждали почти до 16:30, прежде чем нам наконец-то дали номер. Нам сказали, что два других номера скоро будут готовы, но к 17:00 ключи от номера так и не принесли, поэтому мы выбежали и оставили их на ресепшене. Когда мы вернулись около 20:00 или 21:00, несмотря на то, что мы зарегистрировались, подписали форму и внесли депозит в тот же день, на ресепшене долго искали и сказали, что номеров нет. Двухместный номер, который мы хотели забронировать на тот день, тоже был недоступен. В конце концов, мы разозлились и долго разговаривали с менеджером, прежде чем нам наконец-то дали двухместный номер. Со мной был ребенок в тот день и вечер, и вся эта история была совершенно бесполезной. Это возмутительно, что такая крупная компания так поступает!
Г
Гость
Trip.com · 2026-07-01
0.5
Номер был старый, и свет плохо работал. Больше всего меня возмущает крайне хаотичная работа администрации. Нам дали номер только в 17:00, и пришлось долго разговаривать с менеджером, чтобы его получить. Мы с подругой были с двумя детьми, и они плакали и кричали, пока мы ждали. Мы больше не могли этого выносить и пошли играть с детьми. Номер нам дали только после 21:00. Когда мы спросили, почему так поздно, администратор на ресепшене самодовольно ответил, что предыдущие гости заплатили за поздний выезд. Почему последствия должны нести гости, которые приехали позже? Разве отель не должен нести ответственность? Отель не предоставил нам никаких привилегий! Я была невероятно зла. Был еще один номер с двумя односпальными кроватями, но нам дали двуспальную. Когда мы спросили, нам сказали, что свободных нет. Нам пришлось спорить, чтобы получить односпальную кровать! В этом отеле все дело в спорах. Регистрация тоже была невероятно медленной, и люди, ожидавшие после нас, начинали терять терпение! Короче говоря, избегайте этого отеля!
Г
Гость
Trip.com · 2026-07-01
2.5
Чистота: Чисто, кондиционер работает хорошо, одеяла удобные.
Обстановка: Отличное расположение, с богатой историей, за этим я сюда и приехала. Это в самом центре Шанхая.
Удобства: Душ сломан, полотенца рваные. Отстой 👎
Сервис: Человек у входа, наверное, не обучен, показывал дорогу неправильно. Мне пришлось четыре раза бегать туда-сюда с чемоданом между зданием для VIP-гостей и стойкой регистрации. Крайне непрофессионально. Забыли принести еду, которую я заказывала, но я уже не стала спорить. Когда я уезжала, никто не предложил помочь с багажом. Вот такой сервис за 2000 юаней – вы просто не заслуживаете никакого сервиса.
Г
Гость
Trip.com · 2026-06-01
0.5
Пожалуйста, попросите ваше руководство расследовать, почему отель не отвечал на телефонные звонки, начиная с 9 вечера того же дня! Они привезли только полотенца, а потом не отвечали 5 часов! Ни один отель так бы не поступил! В результате моя семья не смогла принять душ в невыносимую жару той ночью! Когда я позже спросила, они сказали, что были слишком заняты, чтобы отвечать на звонки! Это не оправдание и не причина! Заняты 5 часов подряд поздно ночью? Невозможно! Даже если бы это было так, нехватка персонала — это проблема отеля! Это крайне возмутительный ответ! Я могла бы закрыть глаза на некоторые мелкие недостатки, когда у меня был хороший отзыв, но эта крайне серьезная ошибка недопустима; это явно злонамеренно!