Shizutetsu Hotel Prezio Osaka Shinsaibashi

AI-обзор на основе отзывов гостей: ниже остальных критериев — расположение 8,7, удобства 9,1; бассейна в списке нет.

Во время регистрации шумные европейские и американские туристические группы получили приоритет перед обычными гостями, которые стояли в очереди до назначенного времени. Хотя на ресепшене объяснили, что «время заселения — 15:00, и номера еще не готовы», некоторые отдельные гости фактически заселились раньше туристических групп, однако туристическим группам были предоставлены номера в приоритетном порядке. Я считаю, что готовые номера должны распределяться в соответствии с порядком очереди; даже если приоритет отдается группам путешественников, гиды или водители все равно должны поддерживать элементарный порядок. Когда я высказала это персоналу, самая молодая из двух сотрудниц (одна молодая, другая постарше) повела себя очень грубо. Если отель действительно придерживается политики «приоритета для групп», он должен четко указывать на сайте бронирования «приоритет отдается группам путешественников». Кроме того, большие туристические группы занимали лобби и лифты, неся с собой много багажа. Гиды даже относились к отелю как к своему личному пространству, проводя брифинги или приветственные церемонии в лобби. Экскурсоводы и водители также общались по рациям внутри отеля. Если такие группы хотят участвовать в подобных мероприятиях, отелю следует организовать частные мероприятия или, как и другие отели, выделить ресторан для завтраков или сад в качестве отдельного места для группы. Кровать, ванна и дополнительное пространство в номере были хорошими — номер был просторнее, чем казалось на фотографиях, которые не были преувеличены; коридор действительно был довольно широким. Однако на пижаме были пятна, похожие на пятна крови, и она была непригодна для использования.

Номер был не очень большим для своей цены. Завтрак был не таким разнообразным, как ожидалось. Он был примерно на уровне бюджетного отеля в США. Метро расположено далековато. Дорога к отелю не проходила по оживлённому маршруту, поэтому ночью было слишком тихо.

Транспортное сообщение неудобное. Отель расположен между двумя станциями метро, и идти до каждой станции приходится долго, около 10 минут. К тому же, из-за большого количества линий метро, идти до платформы после входа довольно долго. Кроме того, есть лестницы, по которым можно подниматься и спускаться, поэтому будьте осторожны с багажом. Номер отеля довольно просторный, но в лобби-баре не так много удобств. За четыре дня моего пребывания в номере ни разу не убирались!

Женщина на стойке регистрации вообще не имела никакого представления об обслуживании. Во время регистрации она постоянно разговаривала и смеялась. Она работала медленно и не предоставляла услугу хранения экспресс-доставки. Мне потребовалось много времени, чтобы найти пункт доставки. Очень плохой опыт

Вообще говоря, в ванной комнате есть небольшой запах,

Комната была очень тесной, и после того, как мы поставили чемоданы, практически не было места, чтобы развернуться. Гигиена также средняя, ​​в основном потому, что он слишком маленький и его трудно чистить!

Комната, как и ожидалось, маленькая, как обычная комната в Японии (я понизил номер до самой маленькой комнаты, которая на 2 м2 меньше, потому что я хочу остановиться в одной и той же комнате на 2 ночи, забронированные через SMGLOBAL). Расположение сложное, потому что оно находится посередине двух станций метро, ​​а идти с тяжелым багажом в обе стороны слишком долго. Что меня действительно расстраивает, так это некомпетентность консьержей в понимании проблемы стиральной машины, с которой я столкнулся однажды ночью. Фаза сушки пошла совершенно неправильно, из-за чего сушку практически невозможно было остановить. Сказал ночному консьержу. Не слишком приятно, но приемлемо для него привлекать переводчика, чтобы понимать английский. Но он сказал мне подождать еще 40 минут (что точно так же показано на стиральной машине 40 минут назад) посреди ночи, потому что он не мог выключить машину. На мой взгляд, он не воспринял это всерьез, пока я не сказал ему, что потребую компенсацию, если моя одежда будет повреждена. А потом через 15 минут выключил машину вручную. Бум! Конечно, моя одежда повредилась и села после долгой сушки. Я получил полную компенсацию в качестве ОТКАЗА ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ. Но мне бы хотелось, чтобы мне не пришлось погружаться в этот сценарий в 2 часа ночи.