Tosei Hotel Cocone Asakusa

AI-обзор на основе отзывов гостей: ниже остальных критериев — удобства 8,8, расположение 8,9, сервис 9,1; бассейна в списке нет.

Отель находится далеко от вокзала, номера крошечные, и вы даже не можете открыть свой багаж. В коридоре возле номера нет камер видеонаблюдения, поэтому, если вы что-то уроните, вы не сможете это найти. Их отношение к ситуации было таким, будто они просто притворялись занятыми. Я задала кучу вопросов, но они мне ничем не помогли; они просто сказали мне позвонить в полицию и продолжали делать вид, что интересуются ходом дела, что было очень раздражающе. Они взяли плату за стирку, а одежда даже не была должным образом выстирана. В целом, впечатление ужасное.

Комната была чистая, а кровать очень удобная.

Номер конечно мал, но это понятно Токио, номер не убирали, даже мусор не выносили, полотенца новые ставили под дверь а гряжные не забирали. Кондеры дует сильно на второй ярус, холодно, там и простыли.

Расположение этого отеля не слишком удобное. Чтобы добраться до города, нужно делать пересадки на автобусе. Однако неподалеку есть круглосуточный магазин, где можно легко сделать покупки, и несколько ресторанов, где можно поесть. Номер относительно небольшой, если живут двое, места будет маловато. Тем не менее, персонал отеля дружелюбный и всегда готов помочь.

В номере 504 стоял неприятный запах; извне доносился слабый аромат, а вентиляционное отверстие в ванной было покрыто толстым слоем пыли.

Было здорово, что рядом был круглосуточный магазин!

Отель Tosei Cocone Asakusa – Разочаровывающая политика отеля Я забронировал два самых больших номера в отеле Tosei Cocone Asakusa для своей семьи (2 взрослых, 2 подростков и 1 12-летний ребенок). Предполагалось, что ребенок будет спать на имеющихся кроватях. Стоимость номера составила около 680 долларов США за 4 ночи, что уже довольно дорого. По моей невнимательности я не указал имя ребенка в бронировании. Однако при регистрации заезда отель отказался выдать ключ-карты, если я не доплачу дополнительно 400 долларов США за ребенка за те же 4 ночи, несмотря на то, что дополнительная кровать не запрашивалась. Эта сумма была почти равна стоимости самого номера, и я почувствовал, что у меня нет другого выбора, кроме как заплатить. Мужчина-менеджер заявил, что политика отеля требует доплаты за детей старше 6 лет. После регистрации я показал скриншот с сайта отеля, где было указано, что дети, проживающие на имеющихся спальных местах, размещаются бесплатно. В этот момент объяснение изменилось — менеджер настаивал, что политика сайта распространяется только на прямые бронирования, а для бронирований через Trip.com действуют другие правила, не опубликованные на сайте отеля. Такая смена правил показалась мне крайне несправедливой и вводящей в заблуждение, и всё общение было крайне неприятным. Что касается расположения, отель находится не очень близко к железнодорожному вокзалу, что может быть неудобно для семей с багажом. Из положительных моментов — сам номер был чистым и комфортным. Однако уборка была очень ограниченной. Я ушёл из номера в 10:00 утра с табличкой «пожалуйста, уберитесь» и вернулся в 14:30, но номер так и не был убран. Когда я снова ушёл в 15:30 и попросил убрать номер, мне сказали, что уборщики уже ушли домой, поэтому уборка на сегодня уже невозможна. В целом, хотя состояние номера было приемлемым, недостаточная прозрачность в политике в отношении детей, негибкость при регистрации и очень ограниченный объем услуг по уборке номеров существенно повлияли на наше пребывание. Я бы посоветовал семьям уточнять размер платы за детей в письменной форме до прибытия, особенно если бронирование осуществляется через сторонние платформы.

Отель расположен примерно в 10 минутах езды от станции Асакуса, тихого и оживленного места. За храмом Сэнсодзи, через дорогу, находится Неподалеку есть два магазина товаров повседневного спроса. Неподалеку также находится круглосуточный торговый центр. Если вы не можете купить достаточно в течение дня, вы можете продолжить покупки ночью. Комната не большая, но в ней едва ли разместятся 3 человека. Объем воздуха у фена относительно слабый, дамам с длинными волосами придется потратить больше времени на их сушку😒 В вестибюле есть пакетики с супом и закусками, а что еще лучше, кофе, шоколадное молоко и чай предоставляются бесплатно.

Отель не очень любезен с китайцами. Я останавливался на две ночи и договорился, чтобы мне не убирали номер. На вторую ночь я вернулся в отель и попросил пару тапочек, потому что одна пара одноразовых тапочек сломалась, поэтому я попросил другую. Сотрудник ресепшена сказал мне, что если номер не уберут, то у двери будет стоять пакет с полотенцами и одноразовой бумагой для пополнения, и спросил, нет ли у меня чего-нибудь еще. Я сказал, что мне не нужны ваши принадлежности, поэтому я не стал открывать, чтобы посмотреть. Я не хотел пачкать полотенца, так как мы все равно не будем ими пользоваться. Сотрудник ресепшена продолжал приставать ко мне и не доставлял мне никаких хлопот, пока, наконец, другой старший сотрудник не попросил его принести мне пару тапочек, и вопрос был решен. Вот так просто.