Chambers Premier Suites Kuala Lumpur

AI-обзор на основе отзывов гостей: критических замечаний в данных нет.

очень плохое обслуживание

Ночью становится очень шумно из-за большого количества мотоциклов, проносящихся мимо отеля, звук распространяется вверх... После полуночи, если вы еще не уснули, может быть действительно невыносимо. Неприветливый персонал на ресепшене, им нужно больше обучения вежливости и созданию у гостей ощущения радушного приема. Это первый отель, в котором я останавливался, где даже мусорного ведра или корзины для мусора нет на территории отеля.

Первый и последний раз. Тараканы приветствовали меня в день заселения и на протяжении всего пребывания там.

Было так ужасно, что я даже не знаю, как это описать... Серьезно, будьте очень осторожны во время путешествий.

Одно из худших пребываний в моей жизни. Я забронировал эти апартаменты на 4 ночи, прочитав положительные отзывы, но состояние номера оказалось совершенно другим. После заселения, войдя в номер, я почувствовал ужасный запах. Ванная комната была очень грязной. Кухонная раковина тоже была забита. Когда я пожаловался, мне сказали, что все номера забронированы, поэтому завтра меня поменяют. Запах в номере был настолько ужасным, что мне пришлось снова с ними разговаривать. По моей повторной просьбе, ночью мне поменяли номер. Состояние нового номера тоже не изменилось. Кухонная раковина в этом номере тоже была забита. Когда я проснулся утром, в номере ползало множество тараканов. Несколько маленьких тараканов даже ползали по моей кровати. Остаться в этих апартаментах было невозможно. Когда я рассказал им о состоянии номера и попросил вернуть деньги за оставшиеся две ночи, они категорически отказали. И тогда мне пришлось выехать и забронировать новый отель на оставшиеся две ночи. Прошу вас хорошенько подумать, прежде чем бронировать эти апартаменты.

Не очень хорошо, и обслуживание ужасное. Они звонят каждую минуту. Будьте осторожны, если вы хотите продлить время на час, плата увеличивается на 50 ринггитов. Это очень, очень плохое обслуживание.

Всё было как обычно, комната и квартира выглядят старыми, парковка на 9-м этаже, мне нужно 6 минут, чтобы подняться наверх до своего парковочного места.

Несмотря на то, что я не смог изменить бронирование, это никак не повлияет на мой отзыв: Полотенца – испачканы/замена возможна только в 11:00 следующего дня (время выезда). Мебель: все, кроме кровати, было либо сломано, либо повреждено (см. фото), а также отсутствовала какая-либо мебель. Телевизоры не показывают каналы. Стулья сломаны или поцарапаны. Туалет – имел следы предыдущего использования. Если вам нужна простая кровать и кондиционер, то это подойдет, однако за эту цену есть варианты получше.

Отель Chambers Premier Suites расположен довольно удобно, но в целом впечатления остались негативными. Самая большая проблема – комфорт кровати: качество матраса оставляет желать лучшего, и его необходимо немедленно заменить для более комфортного сна. Кроме того, обслуживание номеров очень медленное и нуждается в значительном улучшении, чтобы соответствовать базовым стандартам гостеприимства. Чистота была удовлетворительной, а состояние номеров оставляло желать лучшего. Надеюсь, руководство отнесется к этим замечаниям серьезно и улучшит состояние номеров и оперативность персонала. В нынешнем состоянии это не лучшее соотношение цены и качества.