Sheraton Kota Kinabalu

AI-обзор на основе отзывов гостей: хвалят бассейн и чистый бассейн; оценки: чистота 9,2, удобства 9,1, расположение 9,3, сервис 8,9.

Бронировали номер с видом на город. Если едете в Кота-Кинабалу, очень рекомендую остановиться в отеле Sheraton: сервис, номера и еда — все просто на высшем уровне. По сравнению с обветшалым Shangri-La однозначно советую выбирать Sheraton. В Shangri-La провели две ночи — у взрослых разболелась голова, а у ребенка поднялась температура.

Главное преимущество — отель новый, и у него отличное расположение: совсем недалеко до знаменитого ресторана морепродуктов Welcome Seafood. Из минусов — типичная для Малайзии проблема: слабо развитый сервис. Во время уборки ни разу не помыли чашки, а недопитую банку газировки один раз просто выбросили. Второй момент: создалось ощущение, что отель полностью оккупирован туристами из Китая... На крыше у фотозоны с бассейном и в лобби слышна только китайская речь 😅😅. Ах да, еду на завтрак докладывают как попало: в лоток с табличкой «наси-лемак с говядиной» насыпали вариант с бараниной, а в баранину — говядину... Конечно, в целом всё равно неплохо, главное — хорошо отдохнуть и расслабиться.

Новый номер, рекомендую к проживанию. Напротив отеля есть отличный ресторан. Персонал у входа и на ресепшн очень вежливый и услужливый. Ребята у входа сами предложили помочь донести детскую коляску и открыли дверь. Инфинити-бассейн на крыше просто великолепный, оттуда открывается прекрасный вид на закат. Расположение тоже хорошее: в пешей доступности находятся массажные салоны, рестораны морепродуктов и т. д.

Персонал на стойке регистрации очень приветливый, швейцары всегда готовы помочь открыть дверь и донести багаж. Завтраки разнообразные и сытные, в номерах чисто и убрано. На 23-м этаже есть бассейн. У входа в отель оборудована зона для курения, а рядом работают три круглосуточных магазина и рестораны морепродуктов.

Уборка в отеле была крайне небрежной. Пока я спускалась вниз за продуктами, номер убрали, но когда я вернулась, мусор на полу так и не был убран. Тапочки не меняли три ночи подряд; мне пришлось звонить, чтобы заказать новые, что для меня было впервые. Обслуживание тоже было довольно плохим. Не могу сказать, было ли оно хорошим или плохим, но очень посредственным. В нашем первом номере стол и пол были ужасно грязными, а качество воздуха — отвратительным. Нас переселили в другой номер, якобы бесплатно (что, впрочем, не имело большого значения), но качество воздуха там было заметно лучше. Что касается звукоизоляции, мы жили на 17-м этаже, и ночью звукоизоляция практически отсутствовала. Звуки машин внизу и даже пение днем ​​были очень отчетливыми. Не понимаю, почему сейчас не используют звукоизолирующие окна. В целом, общее впечатление очень разочаровало. Расположение отеля неплохое, в 20 минутах от аэропорта и в пешей доступности от основных улиц, но в основном это туристические ловушки, что разочаровало.

На ресепшене нам без предупреждения дали смежные номера! Когда мы обратились к ним, нам ответили: «Вы же не сказали, что вам не нужны смежные номера!» Это просто возсмутительно! После долгих споров и ожидания нам наконец поменяли номер. Когда мы приехали во второй раз, нас снова не предупредили и опять поселили в смежные номера — это полный капец! Смежные номера — это когда между ними есть дверь! Понятия не имеешь, кто живёт за стенкой, а вдруг ночью кто-то залезет? В общем, это жесть и полная беспомощность.

Отличное обслуживание, вкусные и очень разнообразные завтраки, бассейн с шикарным видом на крыше

✨ Главные достоинства 🛏️ Новые удобства и великолепный вид на море: Интерьер номера современный и стильный. Мы остановились в номере с видом на море и потрясающим видом! Хотя в других номерах были ванны🛀, в нашем их не было, но вид на море все равно доставил нам огромное удовольствие. 🗣️ Безупречное обслуживание на китайском языке: На стойке регистрации работали сотрудники, говорящие на китайском языке, что значительно упростило регистрацию. Очень дружелюбны к самостоятельным путешественникам, семьям и пожилым людям! 🍳 Богатый выбор блюд на завтрак: Выбор блюд на завтрак был потрясающим! Самым приятным сюрпризом стали свежевыжатый сок, разноцветный йогурт Yakult и обычный йогурт. Выпечка и холодные закуски также были в изобилии, что сделало завтрак очень сытным. 🌅 Закат у бассейна на крыше: Открытая зона отдыха на крыше и бассейн предлагают потрясающие виды. Наблюдение за закатом здесь вечером идеально подходит для создания потрясающих фотографий📷! 🏋️ Превосходные условия: Тренажеры в спортзале новые, а общие зоны отдыха стильно оформлены. ⚠️ Избегайте этих недостатков и потенциальных проблем (бронируйте с осторожностью, если вас это беспокоит!) 💨 Остаточный запах ремонта: Поскольку это новый отель, в номере все еще ощущается заметный запах ремонта. Если вы чувствительны к запахам или путешествуете с маленьким ребенком, мы рекомендуем пока избегать этого номера и подождать, пока запах выветрится. 🔨 Шум: Однажды утром меня разбудил шум от строительных работ. 🔌 Незначительные проблемы с оборудованием: Произошло небольшое отключение электроэнергии в прикроватной розетке, что затрудняет зарядку телефона. Надеемся, отель сможет устранить это как можно скорее.

Удобства: Соответствуют стандартам Sheraton, удобные постельные принадлежности, довольно свежий ремонт. На 23 этаже находится открытый пейзажный бассейн, где можно любоваться закатом. Чистота: Без нареканий. Окружение: Рядом много мест, где можно поесть, внизу есть ресторан, который популярен у местных жителей, а улица Гайя тоже недалеко. Обслуживание: Очень радушное, работают быстро и эффективно.