The Platinum Kuala Lumpur by Whitfield

AI-обзор на основе отзывов гостей: ниже остальных критериев — сервис 8, удобства 8,1, чистота 8,2.

В первый день сломался дверной замок, и на его починку снаружи ушло более двадцати минут. В итоге нам удалось починить его после смены номера. Розетки в номере были расположены неудобно, проводка была захламлена, и в первую ночь вообще не было горячей воды. За окном валялся мусор, а стекло было настолько грязным, что любые фотографии вида получались размытыми. Затем, на второй день, сломался и замок на двери нового номера, и мы долгое время были заперты внутри. Мы трижды обращались на ресепшн, и через полчаса никто не пришел починить его, что испортило наши бронирования. Это было невероятно неприятно. Затем, когда сотни людей на пятидесяти этажах пользовались смехотворно малым количеством лифтов, ожидание лифта казалось вечностью, и возникло множество других проблем. В первый день на ресепшене допустили ошибку при обработке депозита, разбудив нас около 10 вечера, чтобы мы снова спустились вниз. Ожидание лифта стало еще одним испытанием; К тому времени, как мы закончили принимать душ и наконец смогли лечь, мы были совершенно измотаны. Хотя расположение казалось удобным, из-за интенсивного движения в центре города, после развязки дорога сюда представляла собой безумный, извилистый маршрут, из-за чего заказ такси через Grab занимал от двадцати до тридцати минут, а наши заказы постоянно отменялись. Передвигаться по городу было крайне неудобно. Вся поездка была испорчена подобными мелочами, оставив меня совершенно дезориентированным. Кроме того, это место управляется группой компаний, поэтому стойки регистрации разделены на две секции, в каждой из которых находится множество стоек, что делает поток людей крайне хаотичным и неорганизованным. Обстановка в лобби тоже была не очень, но, возможно, из-за отсутствия манер у гостей, диваны были грязными и изношенными, а мусор часто оставляли после себя. Этот опыт проживания действительно не оправдал свою цену.

За свою цену это отличный товар, но он не соответствует моим ожиданиям. Честно говоря, я ожидал лучшего.

Мне казалось, что я смогу увидеть башни-близнецы, но я был разочарован тем, что комнаты на первом этаже не были видны, к тому же гигиена оставляла желать лучшего: было много клещей, на подушках были волосы, было очень неприятно. К счастью, я провел там всего одну ночь...

Получили не совсем то, что ожидали от этого места. Дело в том, что номер оказался совершенно бездушным, большое пространства совершенно ненужными шкафами и полками белого цвета в большом количестве и грязными стеклами. Эта безликость совершенно не ложилась в концепцию завершающегося путешествия. Ко всему прочему факт ожидания возврата депозита изрядно потрепал нам нервы, пришлось выселяться на час раньше, чтобы дождаться проверки номера и своевременно добраться до аэропорта. Могло быть лучше, но увы . фотографий не будет, т.к. фотографироваться это уныние совершенно не хотелось. Не повторяйте нашей ошибки и не экономьте на последнем отеле перед вылетом в череде ваших бронирований

Отель искал всяческие причины, чтобы не возвращать залог в 500 ринггитов, заявив, что унитаз был грязным.

Прекрасный вид на башню Куала-Лумпур! Номер очень потрепанный и старый! Плесень на стенах и потеки! За дополнительное одеяло пришлось платить 10 ренгит за сутки! Название отеля не соответствует реальному! Локация супер, все остальное на два с плюсом!

Кроме удобного расположения ничего хорошего в этом отеле нет. Но в 6:00 было слышно молитву. У нас был семейный номер. В одной комнате не было окна, как будто гардеробная, а не комната. Розетки еле держатся. Если чуть оставил еду на столе, тут же сбегаются муравьи. Все необходимо убирать в холодильник. Ощущение антисанитарии во всем отеле, в том числе и в бассейне, где некоторые купаются в штанах, кофтах. Номер не убирают, пока не попросите. Однозначно, не рекомендую. На фото лучше, чем на самом деле.

Плохое обслуживание, плохая гигиена, плохие условия.

Там было полно муравьев.