Crimson Resort and Spa Mactan

AI-обзор на основе отзывов гостей: ниже остальных критериев — расположение 9, удобства 9,2; до аэропорта далеко.

Удобства устаревшие; потолочный вентилятор в ванной постоянно дребезжит, а в душевой не течет вода, потому что сломано соединение душевой лейки, за исключением потолочного патрубка. Уровень обслуживания персонала затрудняет присвоение этому отелю статуса 5-звездочного. Хотя половина персонала дружелюбна, некоторые не просто недружелюбны, а откровенно грубы. В частности, некоторые сотрудники возле бассейна и стойки для завтраков неприятны. Пеночная вечеринка в выходные была запланирована на 11:00, но началась после 13:00 без предварительного уведомления, и даже тогда возникли проблемы со звуковой системой. В воскресенье вечеринка вообще не состоялась. Море на частном пляже было действительно чистым в один день, но в другой — настолько грязным — возможно, из-за мусора, выброшенного на берег, — что купаться было невозможно. Обслуживание в ресторане на открытом воздухе было дружелюбным, еда — вкусной, а музыка — хорошей. В целом, уборка была тщательной, и было приятно, что в открытом ресторане и у бассейна почти не было мух, мошек и комаров.

Не стоит возлагать слишком больших надежд на роскошные отели на Филиппинах. Те, кто останавливался в отелях класса люкс в Санье, скорее всего, сочтут местные удобства непривлекательными. Конечно, море в Себу по-прежнему прекрасно благодаря уникальному географическому положению. Не стоит ожидать чего-то большего. Внешний вид отеля красивый, величественный, и из него открываются потрясающие виды. Однако номера просто ужасные, даже не соответствуют стандартам 3-звездочного отеля. Удобства крайне устаревшие, номера невероятно маленькие, и даже дивана нет. Есть две кровати шириной 0,8 метра, настолько мягкие, что у вас точно заболит спина. Если есть выбор, поезжайте в отель на Бохоле; это место хуже, чем отель South Palm на Бохоле. Цены на отели разумные, сопоставимы с ценами в крупных городах Китая. Я не выходил из отеля на две ночи, только посещал спа-салон и ужинал.

Во-первых, я стараюсь оставлять только положительные отзывы о жилье. Однако я даже подозреваю, что Crimson заплатил за этот отзыв. Когда мы заселялись, нас обслуживала сотрудница по имени Расса. (Я записала её имя, потому что она показалась мне очень неприятной.) Её поведение было таким, будто она обиделась, и тон её был очень эмоциональным. Вдобавок ко всему, сотрудники довольно долго болтали между собой, насмехаясь над нашей группой на филиппинском языке прямо у нас на глазах, несмотря на то, что они явно умели говорить по-английски. Это заставило меня задуматься, не сделали ли мы что-то, чтобы их обидеть. … За три ночи нашего пребывания нам ни разу не меняли простыни. Когда мы заселились в номер, на изголовье кровати было пятно, поэтому мы постоянно просили об этом. Даже несмотря на то, что мы оставляли записки и чаевые (два дня подряд). После переезда в отель Shangri-La Resort после трехдневного пребывания я действительно почувствовала разницу в качестве обслуживания. Вероятно, дело в качестве подготовки персонала.

Надеюсь, это приведёт к некоторым улучшениям. В первый раз, когда мы попросили багги, чтобы перевезти нас и наш багаж, мы прождали 30 минут, но он так и не приехал — человек, который его организовал, забыл об этом. Кроме того, в отеле было очень шумно: наверху бегали дети, а рядом, из-за тонких стен, доносились звуки праздника. В конце концов, мы попросили вызвать такси и прождали 30 минут, но оно так и не приехало. Когда мы проверили, нам сказали, что бронирование изначально не было сделано, поэтому мы заказали заново и прождали в общей сложности час, прежде чем такси наконец-то приехало. Это была действительно худшая поездка. Оно просто не стоило своей цены.

Прошёл месяц, но депозит до сих пор не вернули. Вернувшись домой, я даже отправил электронное письмо с вопросом о возврате средств, но ответ пришёл только через неделю. Они сказали, что проверят и свяжутся со мной, но я не получил ни слова уже две недели.

Этот отель слишком дорогой: пицца «Маргарита» стоит 18 евро. Коктейли за 10 евро водянистые. Отель расположен так далеко, что никуда не съездишь. Если хочешь заказать мясо средней прожарки, нужно подписать отказ от претензий, чего я раньше никогда не встречал.

В помещении произошло отключение воды из-за прорыва водопроводной трубы, и помещение было залито водой... В качестве компенсации нам дали номер за 9000 вон и немного пахнущих луком фруктов, оставшихся после завтрака. На следующее утро меня перевели в новый номер, но сказали, чтобы я воспользовался им, хотя сказали, что мне не нужен поздний выезд, поэтому я просто выписался утром и уехал. Вы можете использовать Grab, чтобы найти местонахождение жилья, но поблизости нечего смотреть, поэтому придется взять машину. На частном пляже тоже не на что смотреть из-за медуз и водных растений. В бассейне отеля сотрудники попросили меня заказать напиток и посмотрели на меня с серьезным лицом и пугающим взглядом, когда я не дал им чаевых. При оплате я попросил больше денег для уплаты налогов, кроме того, что было включено. меню.

Состояние уборки было плохим Колеса дополнительной кровати были грязными. Полотенца даже не доставляют быстро.

Он расположен в углу, поэтому транспортировка немного неудобна, но ничего страшного.