Plantation Bay a Real Resort with a Real Spa

AI-обзор на основе отзывов гостей: ниже остальных критериев — расположение 8,4; до аэропорта далеко.

Концепция обслуживания оставляет желать лучшего; соблюдение правил важнее удовлетворенности гостей. Бассейн великолепен. Однако, как только вы захотите покинуть отель или заказать что-либо с доставкой, это будет неоправданно сложно из-за дополнительных сборов и бюрократической волокиты.

! Внимание! Прочитайте этот отзыв прежде чем ехать! В целом об отеле: Отель находится на севере мактана, окружённый трущобами. Магазинов по близости нет, инфраструктуры нет, за доставку с внешнего ресторана отель берет по 500 песо за пакет. Такси с отеля заказать сложно, туда почему то не едут таксисты - имейте это ввиду! Плюсы и минусы: - отель очень скучный! Представлений и всяких выступлений нет. Живой музыки нет. Постоянно делают замечания в ресторанах чтобы не пользовались звуком на телефонах. Даже если вокруг все громко общаются и телефона не слышно. - в отеле отсутствуют водные сервисы. Все они на аутсорсе. Если утром была плохая погода - днём при хорошей погоде ты не покатаешься на скутере, так как утром их не заказали! - СПА - очень дорого, и массаж обычный как и везде! - Следите за проводкой! У нас в ванной пошёл Дым, хорошо что заметили - а если бы это произошло ночью? Просто бы сгорели или задохнулись. - Я попросил в первый день связаться менеджеру с нами, так никто и не связался. Персоналу пофиг. - огромные бассейны, но! Они все не глубокие! Купаться невозможно! Есть маленькая площадка для ныряния, около 10 квадратных метров! Там чуть чуть можно поплавать. - аренда оборудования - как на картинках - очень скучно и не интересно плавать на доске с веслами в бассейне с глубиной 1 метр. В основном плавают корейцы, боятся утонуть в 1 метровой глубине) поэтому нацепляют спасательные жилеты. Бред.. - номера - в целом норм.Но! Матрасы и подушки - это не уровень 5 звёзд! Особенно подушки очень неудобные! - в целом ощущение после этого отеля, как будто тебя прям очень сильно обманули... Сервис низкий, скука, основная достопримечательность - водопад не работает уже давно, цена - слишком высокая за такой уровень отеля. Должно быть как минимум в 2,5 раза дешевле.

Худший отель в моей жизни. 1. Я запросил отмену бронирования за четыре дня до приезда, но меня проигнорировали, не ответив. Они просто отказали в отмене, не объяснив причину. 2. Я понимаю, что отель может не принять отмену, но считаю, что объяснение причины — это здравый смысл. 3. Я запросил замену гостя из-за отмены бронирования (за день до этого), но они снова отказали. Опять же, отказали, не объяснив причину. — Это было проживание двух человек, и я не знал, кто второй человек, поэтому не было бы ничего удивительного, если бы кто-то ещё приехал. Несмотря на это, они отказались заменить гостя. И даже не объяснили причину. 4. Корейцы, читающие это, будьте осторожны. Это была худшая поездка на Себу в моей жизни.

У меня был очень неприятный и разочаровывающий опыт. Я заказала еду извне, и в отеле мне сказали, что не могут доставить её в номер, и предложили забрать её у входа. Затем с меня взяли ещё 500 песо за принесённую еду. Я пыталась сопротивляться, но когда сказала, что у меня нет наличных, они проигнорировали моё предложение дать мне деньги завтра и настояли, чтобы я немедленно сняла деньги в банкомате. Я была совершенно опустошена. Недовольная, я сказала им просто выбросить еду и вернулась в номер. Затем они позвонили снова и сказали, что с меня берут 500 песо за номер. Я была ещё больше шокирована их безоговорочным списанием денег, даже не проверив, получила ли я еду. Кроме того, номер был довольно дорогим, но состояние номера оставляло желать лучшего. Там было много муравьев, и если я оставляла террасу открытой хотя бы на мгновение, туда заползала ящерица. Я не понимаю, зачем им вообще нужна была терраса. Я приехала сюда, чтобы насладиться отдыхом, но в итоге потратила много денег и почувствовала стресс. Больше я в этом отеле останавливаться не буду.

В целом, я остался доволен, но это было разочарованием. Сам номер был неплохим, но одеяло было хлипким, а зубные щётки доставляли только по телефону. На следующее утро после тайфуна я попытался воспользоваться тележкой, чтобы добраться до зоны завтрака, но она так и не приехала. Я позвонил, и мне сказали, что тележка не работает, потому что это опасно. Я немного подождал, и когда дождь прекратился, я смог пойти поесть, но если время окончания завтрака не продлили, хотелось бы, чтобы они были более гибкими, например, перешли на обслуживание номеров или увеличили время завтрака. Кстати, выбор на завтрак был ограниченным и разочаровывающим. Манго было очень вкусным, но на второй день его не было. Было что-то вроде игрового центра, но оно было совсем никудышным, и я не думаю, что детям понравится. На частном пляже персонал угостил нас хлебом, так что мы смогли увидеть несколько видов рыб, что было приятно.

Если вы ищете вид на море, то вам не сюда! Я не вернулся из вестибюля, но номер был старый, и я не мог поверить, что это пятизвёздочный номер!

Сам отель прекрасен, и большинство сотрудников очень приветливы и гостеприимны. Единственное, что можно было бы улучшить, — это процесс регистрации, так как сотрудница, которая нам помогала (Хайде), показалась нам менее гостеприимной. Возможно, руководству стоит обратить на это внимание, чтобы улучшить качество обслуживания гостей.

Я забронировал этот отель, потому что его рекламировали как пятизвёздочный, но качество было далеко не таким. 150 000 иен за двоих, четыре ночи. В саду была домашняя атмосфера, как на детской площадке, а в аттракционах были искусственные камни, так что никакого ощущения роскоши не было. Бассейн даже не был в хорошем состоянии. Это был просто большой бассейн. Я определённо не рекомендую туда ехать, ожидая, что это будет пятизвёздочный отель. Поскольку отель был приоритетом для моей поездки, я отменил бронь и перебронировал номер в другом пятизвёздочном отеле. Конечно, это была моя вина, и деньги мне не вернули, но даже при этом у меня нет желания останавливаться в этом отеле снова. Двухзвёздочный отель со стоимостью номера около 6000 иен за ночь меня бы устроил.

Отель взимает 500 песо за доставку еды охраннику у ворот отеля без каких-либо видимых причин. Это смехотворная сумма, которую нужно наложить