Lyf Farrer Park Singapore

AI-обзор на основе отзывов гостей: ниже остальных критериев — удобства 8,8, чистота 9, сервис 9; бассейна в списке нет.

Ужасный опыт, всю ночь не спали из-за диких криков из индийского храма по соседству.

Заселились и всё объяснили (2 лёгкие уборки и 1 полноценная). Забронировали на 6 дней, а в моём номере даже не убирают и ВООБЩЕ ничего не меняют. (Я даже вежливо спросил на ресепшене, нужно ли мне попросить убраться и поменять полотенца и постельное бельё.) Ваш персонал сказал мне: «Нет необходимости», это будет сделано 29 сентября 2025 года. Теперь у меня сыпь на спине.

Для четырёхзвёздочного отеля это был ужасный опыт. Номер крошечный, даже бутылки с водой не было. Холодильник общий, только снаружи номера, которым можно пользоваться, ощущение, что это хостел, а не отель. Кроме того, чтобы принять душ, нужно 20 минут, чтобы вода нагрелась.

Хорошее расположение, всего в нескольких секундах ходьбы от ближайшей станции метро. Вокруг много ресторанов и магазинов. Рядом находится торговый центр, всего в нескольких минутах ходьбы. Безликий прием во время регистрации, похоже, что человек не хочет там работать. Номер чистый и приятный. Уборка производится каждые три дня, хотелось бы, чтобы она была ежедневной, но это не так уж важно. Вам придется попросить тапочки, зубную щетку и т. д. во время регистрации, предметы не всегда доступны в номере. Утюг/пресс для одежды находится на 1-м этаже внутри прачечной. В целом, размещение по разумной цене.

Отели в Сингапуре действительно слишком дорогие, в спокойных отелях нет даже телевизора, вода в душе горячая и холодная, но транспорт всегда удобный, до метро два шага.

Администрация не сообщила нам, когда мы заселялись по прибытии, что на этаже, где мы собираемся остановиться, будут проводиться ремонтные работы, будь то просто покраска, как они утверждали. На второй день мы были шокированы, увидев рабочих, которые приступили к ремонтным работам ближе к вечеру. Затем на следующее утро они начали красить, и запах краски был очень раздражающим. Мы расстроились из-за того, что нас не предупредили, поэтому уехали на одну ночь раньше и забронировали другой отель. Мы пожаловались команде trip.com по поводу этой проблемы, но администрация отеля решила не возвращать деньги, поскольку бронирование не подлежит возврату, и они не считают себя виноватыми. Пожалуйста, имейте в виду, что это не настоящий отель, и не уверены, как его можно оценить как 4 звезды. Это всего лишь апартаменты с обслуживанием максимум на 2–3 звезды. Мы рады, что trip.com возместил часть убытков, выдав нам бесплатные монеты, поскольку они также посчитали, что отель поступает неправильно. Вот что я бы назвал 5-звездочным обслуживанием. Отель даже не заслуживает звезды за обслуживание. Никаких извинений. Они только повесили объявление, которое так незаметно перед одним из лифтов, как показано на прилагаемых фотографиях. В лифте они повесили объявление, в котором говорится, что Ascott Group заботится и уважает своих клиентов, чего, я думаю, они не достигли, что очень разочаровывает. Я был в других брендах под Ascott и всегда получал удовольствие. Но этот LYF Farrer Park разочаровал своим обслуживанием, и, возможно, это худшее обслуживание в отеле, в котором я останавливался до сих пор.

5 дней проживания. С 1-го по 3-й день просили об уборке, но так и не сделали. За 3 дня было использовано 2 полотенца. 4-й день, останавливались в другом месте. Качество обслуживания может соответствовать цене аренды; больше здесь не остановлюсь.

Комната очень маленькая, и у индийца на стойке регистрации плохое отношение. Более 900, что не так хорошо, как более 100 небольших отелей в Китае.

Это будет мой последний раз, когда я воспользуюсь trip.com, и я использую все возможные средства массовой информации, чтобы разоблачить ваш ужасный замечательный сервис. Если вы заметили, я сделал только несколько бронирований, хотя мне нужно было забронировать еще много. В отеле lyf мне сказали, что вы все еще не связались с ними к тому времени, как я покинул апартаменты 2 августа. Поскольку я неправильно использовал рейс из-за противоречивой информации, предоставленной trip.com и Batik airways, я добрался до этого так называемого 4-звездочного отеля в 1 час ночи. Это место не соответствует четырем звездам. Никаких удобств (нет воды, нет уборки, очень тесный номер, нет кондиционера в коридорах, нет ресторана, нет прачечной). Я и мой брат, страдающий астмой, не могли оставаться в этом месте и не чувствовать себя плохо. К тому времени, как мы уехали, мы уже были переполнены. Это бюджетные апартаменты, а не место для отпуска. Я рассказал об этом на стойке регистрации апартаментов, и они, похоже, поняли. Я несколько раз звонил вашим агентам, и вы не смогли разрешить мне отменить бронь и сменить отель. Я порезал палец в спортзале lyf, так как гантели были установлены неправильно. Я не смог получить первую помощь или помощь в поиске больницы скорой помощи. Это стоило мне гораздо дороже и в результате поставило под угрозу мое здоровье. Я потерял свой телефон в этом отеле. Несмотря на то, что я видел конкурентоспособную цену на price.com для ritz Carlton Singapore, edition Tokyo, Westin Kyoto, в которых я останавливался, я больше не мог доверять trip.com при бронировании другого отеля. Я использовал конкурирующий сайт бронирования, чтобы забронировать эти отели. Все бронирования trip.com из Куала-Лумпура в Сингапур были полной катастрофой, с пропущенным рейсом и невозможностью отменить отели, которые не соответствовали моим требованиям, dorresset kuala lampur и lyf Singapore. Глобальная SIM-карта, которую я купил, не работает. Пожалуйста, решите это вовремя? Все, что вы говорите, это ждать, а теперь вы даже не говорите мне решение проблемы. Сожалею о вашем обслуживании.