York Hotel

AI-обзор на основе отзывов гостей: ниже остальных критериев — удобства 8,5.

Этот отель расположен в центре города, но обслуживание довольно плохое. 1. Я забронировал 3 ночи, но из-за изменения маршрута хотел выехать раньше на последнюю ночь. Я заранее договорился, спросив, можно ли отменить бронирование на последнюю ночь. Ответ был отрицательным: отмена бронирования даже на одну ночь невозможна, и они не стали вести переговоры. Однако во время праздника Национального дня у них нет проблем с продажей номеров, и у меня было четыре дня на переговоры, чего вполне достаточно. 2. Поскольку отмена бронирования была невозможна, я собрал свой багаж и оставил его в номере, намереваясь попросить персонал отеля помочь мне выехать на следующий день и оставить его на стойке регистрации. Ответ тоже был отрицательным; они сказали, что не могут помочь забрать мой багаж, и мне нужно выехать самому. Они спросили, могу ли я выехать на день раньше (чтобы они могли продолжить продавать номера?).

Номер был просторный, но довольно старый и обветшалый. Бутилированная вода в номере не предоставлялась.

Удобства в номере были устаревшими, включая старомодную белую фарфоровую ванну, которую многие, родившиеся в 90-х, вероятно, никогда раньше не видели; не знаю, считается ли это ностальгической деталью. Раковина и ванна были немного засорены, что типично для отелей третьего или четвертого уровня в Китае. Удивительно, но в номере не было салфеток, кроме ванной комнаты; возможно, отель хотел напомнить гостям о необходимости бережного отношения к окружающей среде. Выбор блюд на завтрак был ограничен, и их пополняли медленно. В 8:30 утра я впервые столкнулся с пустыми тарелками, и все три горячих блюда были пусты. Однако персонал был очень внимательным; как только вы заканчивали есть, официант подходил, чтобы убрать вашу тарелку, указывая на то, что тарелок не хватает. Расположение казалось хорошим, но на самом деле оно было довольно плохим и удаленным, требовало 15 минут ходьбы от станции метро — кто знает, тот поймет. Короче говоря, соотношение цены и качества было крайне низким; пожалуйста, избегайте этого отеля, если вы планируете частное бронирование.

В этом отеле просто нет обслуживания. Мы спали до трех часов ночи, когда сработала пожарная сигнализация, ужасно громко. Среди ночи всех гостей собрали на улице. Оказалось, что горел ресторан, хотя огонь был небольшой. Приехали пожарные, и только после долгих разбирательств мы смогли вернуться в свои номера. Изначально мы приехали в Сингапур и остановились здесь, чтобы хорошо отдохнуть и на следующий день быть полными сил для осмотра достопримечательностей. В итоге весь следующий день был испорчен, сил на экскурсии не осталось. Несмотря на такие серьезные последствия, отель даже не принес извинений. Обслуживание просто отвратительное. Настоятельно не рекомендую этот отель!

Кондиционер был неисправен (никогда не проходил полную проверку на наличие пыли). После многочисленных звонков на ресепшн и отговорок о том, что техник занят в другом корпусе, наконец-то приехал техник. В номере был телевизор, но я не мог смотреть Singapore Channel, Channel News Asia, CNN и т.д. Техник сказал, что компания никогда не устанавливала ТВ-приставки. Какая досада и насмешка! Отель находится в Сингапуре, и я не могу смотреть Singapore Channel. Ужасное обслуживание. Я поделюсь видео на YouTube о своем пребывании там.

Расположение так себе. От станции метро Orchard до отеля идти минут 15. Для туриста лучше выбрать отель поближе к метро, потому что каждый раз возвращаться в отель после долгих прогулок было очень утомительно. Обстановка в целом неплохая, но нет фена и деревянной расчески. Не знаю, откуда взялись комары, но ноги были все в укусах, которые ужасно чесались.

Это мой первый отзыв, поэтому, пожалуйста, имейте в виду эти подводные камни, если вы путешествуете с детьми. Позвольте мне кратко описать опыт нашей семьи. Мы заселились в номер 621 4 июля. Весь этаж пах краской, а декор номера был довольно устаревшим. С дополнительной кроватью номер оказался не очень просторным. Мы решили обойтись тем, что есть, так как большую часть нашей поездки в Сингапур мы провели, осматривая город, и нам нужно было только поспать. В ту ночь ничего не случилось, но на следующее утро моя дочь пожаловалась на зуд в ногах. Мы обнаружили нечто шокирующее: двух красных жуков на одеяле, и при убийстве одного из них пошла кровь. В Baidu пишут, что это постельные клопы, но мы не биологи, поэтому, пожалуйста, посмотрите фотографии. Это полностью разрушило мое впечатление о сингапурских отелях. Трудно понять, почему такая развитая страна, как Сингапур, не может поддерживать чистоту и гигиену. Мы сообщили об этом на ресепшен, и нас переселили в номер 330, который был больше. Менеджер также дал нам мазь, но моя жена обнаружила, что она просрочена… Когда мы вернулись днем, под дверью лежала записка с предложением фруктовой тарелки, но она нам не понадобилась, и мы отказались. На самом деле, кондиционер в номере 330 тоже плохо работал, но я даже не буду об этом упоминать. Мы выехали в 12:00 следующего дня. Обратите внимание, что дополнительные кровати в отеле доставляются на изготовленных на заказ деревянных каркасах. Постельное белье раскладывается заранее, и вы можете просто лечь.

Оборудование старое, а некоторые элементы даже сломаны.

Расположение рядом с Орчард-роуд. Вот недостатки: 1/ Только одна ключ-карта, которая также служит картой для электричества. Это неудобно для нескольких человек. 2/ Бесплатная бутилированная вода не предоставляется, есть небольшой кулер с фильтром, но даже после фильтрации воду трудно пить. 3/ Мало персонала, обслуживание не поспевает. Заселение проходит медленно, выдача багажа также занимает много времени. Одноразовые тапочки пришлось ждать более получаса. 4/ Старые удобства, включая двери, ванные комнаты и прочее. 5/ Завтрак довольно плохой, даже лапшу нужно варить самому.