Lct Residence

AI-обзор на основе отзывов гостей: ниже остальных критериев — сервис 8,9, удобства 9,2; бассейна в списке нет.

Это было просто ужасно. Я много раз путешествовала за границу, и это был худший отель, в котором я когда-либо останавливалась. Обслуживание было отвратительным; нас практически никто не обслуживал. На сайте отель выглядел новым и привлекательным, но мебель была старой и изношенной. Уборку номера проводили только раз в три дня. Когда я приехала, сейф был заперт, и я сказала им, что его не чистили три дня, и я не могу им пользоваться. 😣😡 Даже за воду нужно было доплачивать. Мне действительно не стоило там останавливаться; это было дорого и совершенно того не стоило. ☹️🫩😣😖

Нам дали этаж слишком низко, совсем не как на фотографиях. Восход солнца было видно очень плохо. И найти месторасположение отеля было довольно сложно.

При заселении мы не смогли найти сотрудников стойки регистрации, поэтому они поднялись наверх, чтобы нас найти. Мы заселились в лобби отеля. После объяснений нам дали на подпись договор, полностью на английском языке. Обязательно внимательно прочитайте его перед подписанием. Я предположил, что персонал отеля все объяснил, и подписал, не читая. В последний день, после выезда, с нашей кредитной карты списали более 4000 NTD. На вопрос мы ответили, что это плата за уборку; мы должны были сами помыть посуду и убрать со стола, иначе нас оштрафуют! Кстати, нам сказали, что мы можем выбрать один день для уборки во время нашего пребывания. Мы выбрали дату в середине нашего пребывания; возможно, мы могли бы назначить уборку на последний день и избежать этой проблемы.

Окружение и удобства отеля в порядке, но обслуживание - худшее, что я когда-либо встречал! Они пошли на всё, чтобы удержать залог!

Кроме большого размера и вида на море, у номера нет других преимуществ. В номере с видом на море ужасно пахнет рыбой, что очень неприятно. Из-за того, что отель находится на семидесятом с лишним этаже, заселение было просто кошмаром: трудно найти и пришлось очень долго ждать. После заселения никакого сервиса не было, любые запросы приходилось отправлять по электронной почте. При заселении сказали, что питьевая вода бесплатная, но чтобы получить несколько бутылок воды, пришлось отправлять туда-обратно 4 письма... Просто нет слов. Ещё хуже было при выезде, когда сказали, что придут проверить номер. Ждали полчаса, потом пришла очень грубая и неприветливая кореянка, которая без всякой вежливости проверила всё: слив в туалете и раковине, открывала и закрывала все окна, включала телевизор, систему «умный дом», душ, холодильник, стиральную машину – всё, что можно и нельзя было проверить. При заселении никто из сотрудников не сопровождал для проверки номера, но при выезде нужно было тщательно проверить всё до мелочей, иначе залог не вернут. К счастью, ничего не было сломано. Но это было унизительно.

Персонал отеля был дружелюбным. Удобные и чистые помещения. Хотелось бы, чтобы инструкции по регулировке температуры в номере были более понятными. Мне показалось, что в номере было всего четыре пластиковые бутылки по 500 мл для напитков, чего было недостаточно.

Просто это дорого, в коридоре нет кондиционера, а справочная — это всего лишь один стол на 4-м цокольном этаже. Регистрация заезда и выезда — сущий ад для людей.

Гигиена: непригодна для жизни

Сантехника средняя. В главной спальне даже нет солнцезащитных тентов, только марлевые занавески. Вы не можете продлить период выезда.