The Shilla Seoul

AI-обзор на основе отзывов гостей: хвалят трансфер и завтрак; оценки: чистота 9,5, удобства 9,2, расположение 9,3, сервис 9,2.

Мне очень понравился этот стильный отель. Планировка, ремонт и сервис — всё на высоте. Завтрак в формате «шведский стол» просто великолепен, каждое блюдо очень вкусное, особенно ризотто, паста, салаты и выпечка. За два дня мы так и не успели попробовать всё. А по вечерам играет живой джаз. В общем, это был отличный и очень приятный стейкейшн (отдых в родном городе).

Отель в очень старомодном стиле, очень чисто.

Это был мой второй визит, и я заметил, что качество обслуживания немного ухудшилось по сравнению с первым разом. Тем не менее, все было достаточно хорошо. Номер чистый и аккуратный, а постельное белье очень комфортное. Расположение отеля отличное, удобно добираться до транспорта и мест питания.

Снова остановились в Shilla, на этот раз в номере с видом на бассейн. Обслуживание, как всегда, было безупречным. В этот раз попробовали десерты отеля, и они действительно оказались лучшими французскими десертами, как и говорили.

Ну, за такую цену номер был чистым – это хорошо! Но в остальном... если вы хотите комфортного и приятного путешествия, то это место не для вас. Расположение и еда: Отель находится на горе, вид красивый, но пешком никуда не дойти, кроме соседнего беспошлинного магазина (куда ходят в основном посредники). Даже такси поймать сложно. Завтрак: Если хотите поесть, придется ждать час. На ресепшене сказали, что если прийти до 7 утра, то очереди не будет... Ну, тогда ладно, завтрак неплохой. Когда я регистрировался, я также спросил про ужин и поинтересовался, какие рестораны хорошие. На ресепшене ответили, что все рестораны отеля очень известные и вкусные, особенно японский. Я попросил забронировать столик, но мне сказали, что бронировать нужно за 30 дней. Ладно, я хотел выпить кофе в кафе отеля, но опять пришлось ждать свободного места... минимум 30 минут. Эх... Вечером второго дня я вернулся в отель и увидел, что в холле огромная очередь до самой двери, как на большом рынке. Все ждали, чтобы попасть на шведский стол... Если у вас такой отличный кейтеринг, то не занимайтесь гостиничным бизнесом! Гости отеля не могут поесть, зато приходят люди со стороны. С бассейном та же история. Очень маленький бассейн, полный людей. Плавать невозможно. Человек 50 там точно было, это скорее купание, чем плавание. Короче говоря, кроме сна, тут ничего хорошего нет. Теперь о сервисе: Такое ощущение, что китайцев обслуживать не очень хотят. При выезде мы с ребенком выходили с багажом, а в холле стояло много людей, но никто не помог. Только когда увидели подъезжающую машину, подошли, чтобы положить багаж. Что эти люди там делали? После того, как багаж погрузили, я сел в машину и посмотрел в окно. Тот самый человек, который помогал с багажом, приводил в порядок свои волосы, используя мою машину как зеркало. (Это было в 7 утра по корейскому времени 19-го числа.) За такую цену лучше остановиться в Каннаме. Josun Palace намного лучше и по такой же цене. Честно говоря, я очень разочарован. Отель очень красивый, персонал очень симпатичный, но плохо обучен. Надеюсь, те, кто заботится об этом отеле, увидят этот отзыв и задумаются, чем они занимаются: F&B (едой и напитками) или гостеприимством. Мой опыт гостеприимства был очень плохим. Вы отлично справились с красивым расположением и чистыми номерами, но вы упустили, как относиться к гостям, которые проживают в отеле. Ужасный опыт. Я не думаю, что вы заслуживаете той репутации, которая у вас когда-то была.

Каждый раз, когда я бываю в Корее 🇰🇷, я обязательно выбираю Shilla. Больше всего мне нравится постельное белье в Shilla – оно такое комфортное! Качественное постельное белье действительно улучшает качество сна. И, конечно же, качество обслуживания в Shilla просто безупречное, очень рекомендую (＾ω＾)👍

Очень комфортабельный отель, вестибюль также чрезвычайно роскошный, а из окна открывается вид на N Seoul Tower. Мне очень понравилось.

Учитывая время открытия отеля, состояние номера превзошло ожидания, особенно ванная комната. Вероятно, в 201-х годах был проведен ремонт, и ежедневное обслуживание проводится добросовестно. Обслуживание персонала отеля заслуживает похвалы и сравнимо с отелями аналогичного уровня в Японии (особенно с учетом того, что в других сферах услуг/обслуживания в Корее персонал заметно уступает Японии — это мой личный опыт). Еда тоже хорошая, особенно десерты. Единственный минус (о котором я также сообщил отелю) — это туалетные принадлежности. Вероятно, недавно, в соответствии с требованиями природоохранного законодательства, перешли на большие бутылки для многоразового использования (или такой же объем по сравнению с маленькими упаковками позволяет значительно сократить использование пластика), но, в отличие от отелей в других странах, которые раньше ввели аналогичную политику, не установили устройства для предотвращения несанкционированного вскрытия крышек гостями (риск для гигиены). Если вы, как и я, придирчивы к гигиене, вам придется взять с собой собственные туалетные принадлежности или приобрести новые (доступны как большие, так и маленькие упаковки) в отеле.

Отель The Shilla Seoul — практически идеальное место для отдыха. Очень понравился сам отель: один из самых интересных и атмосферных отелей, в которых я останавливался. У них потрясающий бассейн, отличный фитнес-зал и очень сильная спа-зона — всё сделано на высоком уровне. Отдельно хочется отметить рестораны. Завтраки очень вкусные, а вечерний шведский стол на ужин — вообще отдельное удовольствие. Также в отеле есть великолепный корейский ресторан с двумя звёздами Michelin, куда лучше бронировать столик заранее. Еда действительно очень вкусная и запоминающаяся. Номера очень хорошие: чистые, комфортные, всё аккуратно и продумано. Для полноценного отдыха отель подходит идеально. Единственный минус — расположение. Сам район и местоположение, на мой взгляд, немного хромают. Но если оценивать сам отель, сервис, инфраструктуру, рестораны и общее впечатление — это уверенные 5 баллов.