137 Pillars Suites Bangkok

Не останавливайтесь в этом отеле! Они выдвинули множество необоснованных требований при возврате моего депозита, и обслуживание было ужасным. Я давний клиент, и они так относятся даже к давним клиентам. Серьезно, не ходите туда!

Несмотря на наличие некоторых положительных моментов, общее впечатление было испорчено несоответствиями как в дизайне, так и в предоставлении услуг. Планировка номера-люкса располагала кровать прямо у входа, обеспечивая довольно непосредственный доступ к коридору и делая дневной отдых несколько нежелательным — странный подход к зонированию пространства. Более серьезная проблема возникла с обслуживанием в номере. Я четко указал, что омлет не должен содержать грибов из-за известной аллергии, но его все равно подали. В ответ прозвучало лишь краткое извинение, без какого-либо явного понимания того, что такие вещи иногда могут иметь гораздо более серьезные последствия, чем просто предпочтение. Процесс смены номера также оказался запоминающимся. Несмотря на то, что номер был помечен как «Не беспокоить», был сделан звонок, чтобы инициировать переезд, что говорит о том, что оперативные приоритеты выполняются с завидной уверенностью, хотя и немного опережая готовность гостей. Хотя первоначальное решение проблемы — включая завтрак и повышение категории номера — было оценено по достоинству, подход к гибкости довольно быстро изменился. Завтрак в номере был доступен в один день, а на следующий – реже, без предварительного уточнения, что несколько изменило мои ожидания. После заселения в улучшенный люкс я планировал продлить свое пребывание по действующему тарифу и уже заказал послеобеденный чай. Однако затем меня уведомили, что доставка завтрака бесплатно больше не будет доступна. Проблема заключалась не в самом завтраке, а в изменении условий, что заставило меня отменить все договоренности. Что особенно поразило, так это эффективность, с которой это было сделано — запрос был выполнен оперативно, без обсуждений и попыток сохранить пребывание. Впоследствии люкс оставался свободным, что придавало ситуации определенную иронию. Я рассматривал возможность продления своего пребывания, но в итоге решил этого не делать.

Лаунж был закрыт без предварительного уведомления. Завтрак не входит в меню номера. Я не ожидал, что заплачу такую ​​цену, учитывая скидку на обслуживание.

Baitoey и Pipe оказали превосходное обслуживание, были невероятно дружелюбны и украсили номер к дню рождения моего сына. Движение вокруг отеля всегда оживлённое.

Ужасно! В отеле мне разрешили курить на балконе, но потом придумали отговорку, что я не закрыл дверь, и вычли депозит. Чушь!

Расположение довольно далеко от станции BTS и до торгового центра нужно идти пешком. Завтрак был ужасным и его определённо можно было бы улучшить.

Вид был так себе, а камни в бассейне на этаже R были слишком грязными.

Расположение не самое лучшее, но и не удалённое. Номер был просторным, а удобства — приличными. Обслуживание было неоднозначным. Женщина-менеджер на стойке регистрации и пухлый тайванец были превосходны, очень терпеливы и отзывчивы. Однако отношение другой сотрудницы в очках и мужчины-менеджера было просто отвратительным. Из-за этих двоих я точно больше здесь не остановлюсь.

Понятия не имею, откуда взялось столько положительных отзывов. Это был ужасный опыт. Обходите этот сайт стороной.