DeLaSol Sapa — Central Boutique Hotel

К сожалению, это место нас совершенно разочаровало. Мы специально забронировали номер с видом на горы, за который отель берет дополнительную плату. Однако вместо вида на горы мы получили вид на лестницу. Наш номер был 604, думаю, нам даже «повезло» не получить номер 605, где вид полностью заслонен лестницей, но он стоит столько же, сколько номер с «видом». Менеджер отказался поменять нам номер, хотя я заранее сообщила отелю, что мы в свадебном путешествии. Отель не предпринял никаких усилий, чтобы пойти нам навстречу. Они также обещали бесплатный торт на наш медовый месяц, но этого тоже не произошло. Уровень обслуживания практически нулевой. На завтраке, когда вы заказываете омлет на станции приготовления яиц, о вас просто забывают, если вы не стоите рядом и не следите за процессом. Мне пришлось дважды напоминать им, чтобы приготовить хотя бы два омлета. Мы были настолько разочарованы завтраком, что мой муж даже не пошел туда на второй день. Поблизости много кафе, где можно поесть получше и получить достойное обслуживание. Другие недостатки: ужасная звукоизоляция, начиная с 6 утра отчетливо слышно соседей и людей в коридоре. Кроме того, в ванной комнате пахнет сигаретным дымом, хотя номер рекламируется как номер для некурящих. И последнее, но не менее важное: фотография на Google Maps вводит в заблуждение: бассейна нет, хотя это был один из ключевых критериев при выборе отеля. В целом, полное разочарование, не стоит своих денег, особенно за номер с видом. Поблизости есть другие отели за ту же цену с гораздо лучшим сервисом, видом и общим впечатлением.

Матрас, простыни и одеяла были ужасно грязными и покрыты кровью. Это недопустимо для 4-звездочного отеля.