∑
Что хвалят гости
обобщение ИИ по отзывам агрегаторов
Номер был просторный, уютный и тихий. Завтрак очень разнообразный. Отель удобно расположен, легко добираться до нужных мест. В этот раз я был в командировке, очень спешил, да ещё и попал под сильный дождь. Надеюсь, в следующий раз будет более приятный опыт.
∑
Что хвалят гости
обобщение ИИ по отзывам агрегаторов
Елена, сервис отличный, персонал отеля очень хороший, дружелюбный к иностранным гостям, так как все сотрудники говорят по-английски. Обстановка в отеле тоже очень приятная!
Г
Гость
Trip.com · 2026-07-08
5.0
Номер был просторный, уютный и тихий. Завтрак очень разнообразный. Отель удобно расположен, легко добираться до нужных мест. В этот раз я был в командировке, очень спешил, да ещё и попал под сильный дождь. Надеюсь, в следующий раз будет более приятный опыт.
Г
Гость
Trip.com · 2026-07-08
5.0
Елена, сервис отличный, персонал отеля очень хороший, дружелюбный к иностранным гостям, так как все сотрудники говорят по-английски. Обстановка в отеле тоже очень приятная!
∑
Что хвалят гости
обобщение ИИ по отзывам агрегаторов
Пребывание было замечательным! Отдельное спасибо дежурному менеджеру Энди. Он обнаружил оставленные мной вещи, сам связался со мной и позаботился об их сохранности. Его ответственное отношение очень успокаивает. Отель удобно расположен, номера чистые и комфортные, обслуживание быстрое. Благодаря внимательной помощи Энди, поездка стала особенно теплой. В следующий раз, когда приеду в Гуанчжоу, обязательно выберу этот отель снова!
Г
Гость
Trip.com · 2026-07-06
5.0
Пребывание было замечательным! Отдельное спасибо дежурному менеджеру Энди. Он обнаружил оставленные мной вещи, сам связался со мной и позаботился об их сохранности. Его ответственное отношение очень успокаивает. Отель удобно расположен, номера чистые и комфортные, обслуживание быстрое. Благодаря внимательной помощи Энди, поездка стала особенно теплой. В следующий раз, когда приеду в Гуанчжоу, обязательно выберу этот отель снова!
∑
Что хвалят гости
обобщение ИИ по отзывам агрегаторов
Отель хорошо оборудован, очень чистый, с элегантной обстановкой. Каждый сотрудник улыбчив, обслуживание внимательное и дотошное. Административные привилегии полные, а завтрак очень обильный. Настоятельно рекомендую! 👍👍👍
∑
Что хвалят гости
обобщение ИИ по отзывам агрегаторов
Обслуживание было отличным. Весь персонал, будь то на стойке регистрации, в представительском лаундже или уборщики, был очень внимателен к гостям. Особенно хотим отметить Хестер – она была просто замечательной. Если будет возможность, обязательно остановимся здесь снова.
Г
Гость
Trip.com · 2026-07-05
5.0
Отель хорошо оборудован, очень чистый, с элегантной обстановкой. Каждый сотрудник улыбчив, обслуживание внимательное и дотошное. Административные привилегии полные, а завтрак очень обильный. Настоятельно рекомендую! 👍👍👍
r
rosa
Trip.com · 2026-07-05
5.0
Обслуживание было отличным. Весь персонал, будь то на стойке регистрации, в представительском лаундже или уборщики, был очень внимателен к гостям. Особенно хотим отметить Хестер – она была просто замечательной. Если будет возможность, обязательно остановимся здесь снова.
∑
На что жалуются
обобщение ИИ по отзывам агрегаторов
В этот раз я остановилась в номере люкс со своей собакой. Оборудование в номере было очень старым и совершенно не соответствовало цене. В номере был ковер, что явно не очень хорошо для номера с животными. Персонал любезно предоставил фрукты для номера, но не заметил виноград в номере с животными, который мог быть смертельно опасен для собаки. В номере была отдельная зона для животных (сухая и влажная), но она сильно протекала, из-за чего весь пол был мокрым. Единственными принадлежностями для животных были подгузники, миска для воды и жесткий старый металлический каркас кровати, занимавший много места; было бы лучше, если бы их вообще не было. В общем, обслуживание было хуже, чем в отеле Hilton Zhuhai.
Y
Y …..O
Trip.com · 2026-06-25
2.3
В этот раз я остановилась в номере люкс со своей собакой. Оборудование в номере было очень старым и совершенно не соответствовало цене. В номере был ковер, что явно не очень хорошо для номера с животными. Персонал любезно предоставил фрукты для номера, но не заметил виноград в номере с животными, который мог быть смертельно опасен для собаки. В номере была отдельная зона для животных (сухая и влажная), но она сильно протекала, из-за чего весь пол был мокрым. Единственными принадлежностями для животных были подгузники, миска для воды и жесткий старый металлический каркас кровати, занимавший много места; было бы лучше, если бы их вообще не было. В общем, обслуживание было хуже, чем в отеле Hilton Zhuhai.
∑
На что жалуются
обобщение ИИ по отзывам агрегаторов
Мои друзья специально выбрали этот старый, хорошо зарекомендовавший себя отель, думая, что он не подведет, но... какое разочарование! Регистрация заезда была очень медленной. Мы приехали утром и спросили, можно ли заселиться раньше. На ресепшене несколько раз говорили, что нельзя, хотя мы видели, как другие люди рядом заселялись. На следующее утро мы заказали еду на вынос, и курьер сказал, что сотрудники ресепшена помогут поднять ее в номер. Но мы ждали и ждали, ничего не приносили. Позвонили на ресепшен, и там сказали буквально следующее: «Мы не занимаемся доставкой еды на вынос, но на этот раз мы можем вам помочь, а в следующий раз придется спускаться за ней самим». Тогда роботы, которые, как я видела, доставляли еду, были фальшивкой? По телефону меня четко спросили, какая у меня еда и последние цифры номера телефона, но спустя четверть часа ее все еще не доставили. Я снова позвонила, и в итоге посыльный принес не ту еду. Тогда зачем было спрашивать марку еды и последние цифры номера телефона для подтверждения? При выезде я подошла на ресепшен, чтобы сообщить о проблемах, и подошла коротковолосая сотрудница, которая громко отчитала меня, чтобы я не говорила об их проблемах перед другими гостями. Это что, уровень обслуживания, который должен быть в Hilton? У меня даже нет права голоса?!
Г
Гость
Trip.com · 2026-04-19
2.3
Мои друзья специально выбрали этот старый, хорошо зарекомендовавший себя отель, думая, что он не подведет, но... какое разочарование! Регистрация заезда была очень медленной. Мы приехали утром и спросили, можно ли заселиться раньше. На ресепшене несколько раз говорили, что нельзя, хотя мы видели, как другие люди рядом заселялись. На следующее утро мы заказали еду на вынос, и курьер сказал, что сотрудники ресепшена помогут поднять ее в номер. Но мы ждали и ждали, ничего не приносили. Позвонили на ресепшен, и там сказали буквально следующее: «Мы не занимаемся доставкой еды на вынос, но на этот раз мы можем вам помочь, а в следующий раз придется спускаться за ней самим». Тогда роботы, которые, как я видела, доставляли еду, были фальшивкой? По телефону меня четко спросили, какая у меня еда и последние цифры номера телефона, но спустя четверть часа ее все еще не доставили. Я снова позвонила, и в итоге посыльный принес не ту еду. Тогда зачем было спрашивать марку еды и последние цифры номера телефона для подтверждения? При выезде я подошла на ресепшен, чтобы сообщить о проблемах, и подошла коротковолосая сотрудница, которая громко отчитала меня, чтобы я не говорила об их проблемах перед другими гостями. Это что, уровень обслуживания, который должен быть в Hilton? У меня даже нет права голоса?!
∑
На что жалуются
обобщение ИИ по отзывам агрегаторов
У меня завелись постельные клопы! Сообщила в отель, и мне поменяли номер. Боюсь, что постельные клопы распространились по моему дому.
Г
Гость
Trip.com · 2026-04-07
2.0
У меня завелись постельные клопы! Сообщила в отель, и мне поменяли номер. Боюсь, что постельные клопы распространились по моему дому.
∑
На что жалуются
обобщение ИИ по отзывам агрегаторов
В целом, все было отлично. Я ставлю 1 звезду, чтобы отель принял это к сведению, так как все их такси не имеют лицензии и обманывают гостей. Это возмутительно. Я также хочу поблагодарить молодого человека, который предупредил нас о проблеме с нелицензированными такси, но, к сожалению, в итоге мы ему не поверили.
Г
Гость
Trip.com · 2026-04-05
1.0
В целом, все было отлично. Я ставлю 1 звезду, чтобы отель принял это к сведению, так как все их такси не имеют лицензии и обманывают гостей. Это возмутительно. Я также хочу поблагодарить молодого человека, который предупредил нас о проблеме с нелицензированными такси, но, к сожалению, в итоге мы ему не поверили.
∑
На что жалуются
обобщение ИИ по отзывам агрегаторов
В номере был неприятный запах, фен сломан, а оборудование старое.
Г
Гость
Trip.com · 2026-03-24
1.0
В номере был неприятный запах, фен сломан, а оборудование старое.