∑
Что хвалят гости
обобщение ИИ по отзывам агрегаторов
Лобби просто шикарное, прямо как в Санье! Обслуживание на высоте, начиная от стойки регистрации на первом этаже, заканчивая администратором на втором и обслуживанием номеров. Хоть номер был базовый, вид из окна был на настоящие горы, что очень порадовало. Окно в конце коридора с видом на озеро (фото 4) тоже потрясающее, жаль только, что шел дождь, и мне не удалось сделать хороший снимок. Завтрак показался мне не очень разнообразным, да и местных блюд было маловато.
∑
Что хвалят гости
обобщение ИИ по отзывам агрегаторов
Расположение отеля, вид на озеро Эрхай, а также оборудование и удобства – безупречны. Обслуживание в отеле еще более внимательное и сердечное. Во время нашего пребывания у пожилого члена семьи был день рождения, и Лулу позвонила, чтобы договориться о торте, который могли доставить в номер в любое время. Это было и сюрпризом, и очень трогательно.
∑
Что хвалят гости
обобщение ИИ по отзывам агрегаторов
Мы остановились в номере с обзором на 180 градусов на море, откуда открывался потрясающий вид на озеро Эрхай. Просто идеальное место для наблюдения! К сожалению, в те дни было много облаков, поэтому мы не смогли полностью насладиться восходом и закатом, что немного расстроило. Мы забронировали два номера, и у каждого были свои особенности: в одном был длинный диван и полный набор для чаепития, где можно было спокойно наблюдать за приливами и отливами, сидя у окна — очень атмосферно; в другом был отдельный балкон, где летом можно было наслаждаться свежим бризом без стекла между вами и озером, полное погружение в вид на озеро было невероятно комфортным. В день выезда был день рождения моего отца, и персонал отеля проявил невероятное внимание, подарив ему памятную кружку с поздравлениями. Такие мелочи очень трогают. В целом, обстановка, вид и обслуживание были на высоте, очень рекомендую!
M
Mohan
Trip.com · 2026-06-30
5.0
Мы остановились в номере с обзором на 180 градусов на море, откуда открывался потрясающий вид на озеро Эрхай. Просто идеальное место для наблюдения! К сожалению, в те дни было много облаков, поэтому мы не смогли полностью насладиться восходом и закатом, что немного расстроило. Мы забронировали два номера, и у каждого были свои особенности: в одном был длинный диван и полный набор для чаепития, где можно было спокойно наблюдать за приливами и отливами, сидя у окна — очень атмосферно; в другом был отдельный балкон, где летом можно было наслаждаться свежим бризом без стекла между вами и озером, полное погружение в вид на озеро было невероятно комфортным. В день выезда был день рождения моего отца, и персонал отеля проявил невероятное внимание, подарив ему памятную кружку с поздравлениями. Такие мелочи очень трогают. В целом, обстановка, вид и обслуживание были на высоте, очень рекомендую!
X
Xiaoduolajiang
Trip.com · 2026-06-30
5.0
Расположение отеля, вид на озеро Эрхай, а также оборудование и удобства – безупречны. Обслуживание в отеле еще более внимательное и сердечное. Во время нашего пребывания у пожилого члена семьи был день рождения, и Лулу позвонила, чтобы договориться о торте, который могли доставить в номер в любое время. Это было и сюрпризом, и очень трогательно.
А
Анонимный пользователь
Trip.com · 2026-06-30
5.0
Лобби просто шикарное, прямо как в Санье! Обслуживание на высоте, начиная от стойки регистрации на первом этаже, заканчивая администратором на втором и обслуживанием номеров. Хоть номер был базовый, вид из окна был на настоящие горы, что очень порадовало. Окно в конце коридора с видом на озеро (фото 4) тоже потрясающее, жаль только, что шел дождь, и мне не удалось сделать хороший снимок. Завтрак показался мне не очень разнообразным, да и местных блюд было маловато.
∑
Что хвалят гости
обобщение ИИ по отзывам агрегаторов
В целом неплохой отель, хорошая локация, но стоит иметь ввиду что, когда номер с видом на озеро, то внизу у вас довольно активная дорога, которая мешает наслаждаться открытым окном и балконом. Также дизайнер очень странно решил развернуть кровать изголовьем к озеру (это кайф), но закрыть вид расположив диван у панорамного окна, это очень смешно ( я в итоге его с усилиями передвинул к стене, диван довольно тяжелый), и наклеим непрозрачную ленту с надписью 1970 метров, что также когда лежишь мешает обзору на озеро. Завтраки неплохие, но без изысков каких-то, европейцы без труда смогут найти привычную еду за шведским столом. В целом в номере есть всё необходимое. И отдельное спасибо девушке на ресепшен, которая подсказала мне хороший тайский массажный салон! По локации надо иметь ввиду, что отель находится в новой части Дали в Сигуане и до старого города, Цайцун и Сиджоу надо брать диди, но для меня это было ок, потому что я хотел жить в не самой туристической локации Дали ближе к обычным людям.
Г
Гость
Trip.com · 2026-06-19
4.0
В целом неплохой отель, хорошая локация, но стоит иметь ввиду что, когда номер с видом на озеро, то внизу у вас довольно активная дорога, которая мешает наслаждаться открытым окном и балконом. Также дизайнер очень странно решил развернуть кровать изголовьем к озеру (это кайф), но закрыть вид расположив диван у панорамного окна, это очень смешно ( я в итоге его с усилиями передвинул к стене, диван довольно тяжелый), и наклеим непрозрачную ленту с надписью 1970 метров, что также когда лежишь мешает обзору на озеро. Завтраки неплохие, но без изысков каких-то, европейцы без труда смогут найти привычную еду за шведским столом. В целом в номере есть всё необходимое. И отдельное спасибо девушке на ресепшен, которая подсказала мне хороший тайский массажный салон! По локации надо иметь ввиду, что отель находится в новой части Дали в Сигуане и до старого города, Цайцун и Сиджоу надо брать диди, но для меня это было ок, потому что я хотел жить в не самой туристической локации Дали ближе к обычным людям.
∑
Что хвалят гости
обобщение ИИ по отзывам агрегаторов
Расположение идеальное, вид на озеро Эрхай просто потрясающий. Персонал очень гостеприимный, но типология номеров немного сбивает с толку: я не понимаю разницы между номерами с обзором на 140 и 180 градусов, они практически одинаковые.
Г
Гость
Trip.com · 2026-06-15
4.9
Расположение идеальное, вид на озеро Эрхай просто потрясающий. Персонал очень гостеприимный, но типология номеров немного сбивает с толку: я не понимаю разницы между номерами с обзором на 140 и 180 градусов, они практически одинаковые.
∑
На что жалуются
обобщение ИИ по отзывам агрегаторов
Я остался недоволен. Отель проявил безразличие и отсутствие такта. Даже после того, как пик сезона миновал и номера еще были свободны, они отказались предоставить мне жилье.
Г
Гость
Trip.com · 2026-03-03
0.6
Я остался недоволен. Отель проявил безразличие и отсутствие такта. Даже после того, как пик сезона миновал и номера еще были свободны, они отказались предоставить мне жилье.
∑
На что жалуются
обобщение ИИ по отзывам агрегаторов
Не знаю, сделал ли отель это специально! Солнцезащитная шторка в ванной оказалась совершенно бесполезной. Я сразу пошла в душ, как только приехала в отель ночью, и только увидев мигающий свет за окном, заметила, что шторка открыта задом наперёд. Мне пришлось её поправить, прежде чем я поняла, что она открыта. Всё это время шторка была совершенно бесполезна; люди внизу могли прекрасно видеть, что происходит в комнате! Им явно наплевать на частную жизнь своих гостей!
Z
Zyhuhuhahei
Trip.com · 2026-02-26
0.5
Не знаю, сделал ли отель это специально! Солнцезащитная шторка в ванной оказалась совершенно бесполезной. Я сразу пошла в душ, как только приехала в отель ночью, и только увидев мигающий свет за окном, заметила, что шторка открыта задом наперёд. Мне пришлось её поправить, прежде чем я поняла, что она открыта. Всё это время шторка была совершенно бесполезна; люди внизу могли прекрасно видеть, что происходит в комнате! Им явно наплевать на частную жизнь своих гостей!
∑
На что жалуются
обобщение ИИ по отзывам агрегаторов
Ужасно посредственно. Более тысячи юаней за номер за ночь, фрукты при заселении не предоставили, а номер даже не убрали, когда я вернулся с экскурсии на следующий день. Просто отвратительно!
Q
Qiaoshinange
Trip.com · 2026-01-14
1.0
Ужасно посредственно. Более тысячи юаней за номер за ночь, фрукты при заселении не предоставили, а номер даже не убрали, когда я вернулся с экскурсии на следующий день. Просто отвратительно!
∑
На что жалуются
обобщение ИИ по отзывам агрегаторов
Я просила номер для некурящих, но даже в первый день в номере всё ещё чувствовался запах сигарет. Я попросила устранить запах на следующий день, и отель прислал специалиста для удаления запаха во второй половине дня. Обработка озоном длилась полтора часа, и в номере сразу стало намного свежее, но к вечеру запах сигарет вернулся. Мне пришлось снова обратиться в отель той же ночью, и они прислали специалиста для удаления запаха – ужасное решение. Это было очень утомительно для меня посреди ночи, и я была очень зла. В итоге меня переселили в другой номер. В целом, мне приходилось сталкиваться со всевозможными проблемами каждую ночь после заселения в отель, особенно учитывая, что я специально просила номер для некурящих. Я была очень разочарована этим отелем и его обслуживанием.
Г
Гость
Trip.com · 2025-10-08
2.0
Я просила номер для некурящих, но даже в первый день в номере всё ещё чувствовался запах сигарет. Я попросила устранить запах на следующий день, и отель прислал специалиста для удаления запаха во второй половине дня. Обработка озоном длилась полтора часа, и в номере сразу стало намного свежее, но к вечеру запах сигарет вернулся. Мне пришлось снова обратиться в отель той же ночью, и они прислали специалиста для удаления запаха – ужасное решение. Это было очень утомительно для меня посреди ночи, и я была очень зла. В итоге меня переселили в другой номер. В целом, мне приходилось сталкиваться со всевозможными проблемами каждую ночь после заселения в отель, особенно учитывая, что я специально просила номер для некурящих. Я была очень разочарована этим отелем и его обслуживанием.
∑
На что жалуются
обобщение ИИ по отзывам агрегаторов
В начале августа 2025 года я заселился в отель Indigo Hotel Erhai Lake через Ctrip. После завершения регистрации я обнаружил, что бронирование отсутствует. Я связался с ресепшеном отеля, чтобы узнать о своем номере, но сотрудники проявили нетерпение и сказали, что не могут решить проблему, посоветовав мне обратиться в Ctrip. Служба поддержки Ctrip очень терпеливо объяснила проблему и связалась с отелем. Затем отель снова связался со мной, заявив, что бронирование в порядке. Казалось, они отказывались общаться со мной, как будто помочь могла только платформа. Двухдневное проживание обошлось в 4057 юаней за двуспальную кровать шириной 1,8 метра, плюс дополнительно 380 юаней за ночь за односпальную кровать. Номер находился на 4-м этаже с панорамным видом на море. Рядом с кроватью был только один зарядный порт, что было неудобно, да и в номере их даже не было. Как приезжий турист, я посчитал, что обслуживание в отеле, обстановка и номер оставляют желать лучшего. Вышеизложенное — лишь моё личное мнение, приведенное для справки.
Г
Гость
Trip.com · 2025-08-06
0.5
В начале августа 2025 года я заселился в отель Indigo Hotel Erhai Lake через Ctrip. После завершения регистрации я обнаружил, что бронирование отсутствует. Я связался с ресепшеном отеля, чтобы узнать о своем номере, но сотрудники проявили нетерпение и сказали, что не могут решить проблему, посоветовав мне обратиться в Ctrip. Служба поддержки Ctrip очень терпеливо объяснила проблему и связалась с отелем. Затем отель снова связался со мной, заявив, что бронирование в порядке. Казалось, они отказывались общаться со мной, как будто помочь могла только платформа. Двухдневное проживание обошлось в 4057 юаней за двуспальную кровать шириной 1,8 метра, плюс дополнительно 380 юаней за ночь за односпальную кровать. Номер находился на 4-м этаже с панорамным видом на море. Рядом с кроватью был только один зарядный порт, что было неудобно, да и в номере их даже не было. Как приезжий турист, я посчитал, что обслуживание в отеле, обстановка и номер оставляют желать лучшего. Вышеизложенное — лишь моё личное мнение, приведенное для справки.