Huangshan Paiyun Hotel

Крайне плохое обслуживание, отвратительное отношение, необоснованный штраф за отмену, несправедливые условия.

Крайне плохое обслуживание, отвратительное отношение, необоснованный штраф за отмену, несправедливые условия.

Отрицательный отзыв, объяснения не требуются. 1. Мы заселились в 12:00, и, несмотря на большое количество свободных номеров, нам дали номер на верхнем, шестом этаже. Лифта нет. Мы уже давно поднимались на Хуаншань, и путь в номер казался еще одним подъемом. Более того, во время нашего пребывания мы заметили, что наш номер был единственным на шестом этаже, прямо напротив входа на лестницу. Чтобы попасть в ресторан, нужно было подняться на шесть лестничных пролетов, туда и обратно — на шесть, чтобы посмотреть представления внизу, и чтобы выехать — тоже на шесть. 2. Охранник саркастически насмехался надо мной, даже после того, как я ясно сказал, что мои бахилы трудно снять и что я не поскользнулся. Он сказал, что если я поскользнусь и упаду, нам придется винить отель. 3. Мы заплатили более 2000 юаней за номер, и наша поездка в Хуаншань была испорчена дождем, плохим настроением и таким уровнем обслуживания в отеле.

Отрицательный отзыв, объяснения не требуются. 1. Мы заселились в 12:00, и, несмотря на большое количество свободных номеров, нам дали номер на верхнем, шестом этаже. Лифта нет. Мы уже давно поднимались на Хуаншань, и путь в номер казался еще одним подъемом. Более того, во время нашего пребывания мы заметили, что наш номер был единственным на шестом этаже, прямо напротив входа на лестницу. Чтобы попасть в ресторан, нужно было подняться на шесть лестничных пролетов, туда и обратно — на шесть, чтобы посмотреть представления внизу, и чтобы выехать — тоже на шесть. 2. Охранник саркастически насмехался надо мной, даже после того, как я ясно сказал, что мои бахилы трудно снять и что я не поскользнулся. Он сказал, что если я поскользнусь и упаду, нам придется винить отель. 3. Мы заплатили более 2000 юаней за номер, и наша поездка в Хуаншань была испорчена дождем, плохим настроением и таким уровнем обслуживания в отеле.

Ужасный отзыв просто необходим. Во-первых, проведите исследование перед бронированием. Я читала отзывы, в которых говорилось, что это место отлично подходит для наблюдения за закатом, и мне показалось, что сам отель расположен в хорошем месте. Оказалось, что отель находится в долине, и чтобы добраться до вида, нужно долго подниматься в гору. Во-вторых, я отменила бронирование за день до заезда из-за изменения времени, но мне категорически отказали в отмене. Это доказывает, насколько этот отель заботится о бронировании, потому что его почти никто не бронирует. Особенно так называемый «номер со звездным небом», который стоит более 1600 юаней. В-третьих, так называемый «номер со звездным небом» невероятно мал. Из окна не открывается вид на улицу; видно только интерьер отеля. Этот дизайн ужасен, и в номере тесно. Из «окна со звездным небом» может и открывается вид на звезды, если повезет, но оно размером всего лишь с панорамную крышу автомобиля — представьте себе!

Ужасный отзыв просто необходим. Во-первых, проведите исследование перед бронированием. Я читала отзывы, в которых говорилось, что это место отлично подходит для наблюдения за закатом, и мне показалось, что сам отель расположен в хорошем месте. Оказалось, что отель находится в долине, и чтобы добраться до вида, нужно долго подниматься в гору. Во-вторых, я отменила бронирование за день до заезда из-за изменения времени, но мне категорически отказали в отмене. Это доказывает, насколько этот отель заботится о бронировании, потому что его почти никто не бронирует. Особенно так называемый «номер со звездным небом», который стоит более 1600 юаней. В-третьих, так называемый «номер со звездным небом» невероятно мал. Из окна не открывается вид на улицу; видно только интерьер отеля. Этот дизайн ужасен, и в номере тесно. Из «окна со звездным небом» может и открывается вид на звезды, если повезет, но оно размером всего лишь с панорамную крышу автомобиля — представьте себе!

Этим летом во время каникул я сопровождал своих родственников в двух отдельных подробных поездках в Хуаншань. В общей сложности мы провели на вершине горы семь ночей: четыре ночи в отеле «Шилинь», одну ночь в отеле «Юпинлоу», одну ночь в отеле «Пайюньсинлу» и одну ночь на вилле «Гуанминдин». В основном мы питались в буфетах отелей. В отеле «Шилинь» обслуживание было самым внимательным; персонал был энергичным, инициативным и отзывчивым. Даже при большом количестве гостей в буфете все было хорошо организовано, еда была вкусной, а обслуживание эффективным. Отель «Юпинлоу» тоже был очень хорош. Худшим оказался отель «Пайюньсинлу». Персонал был довольно равнодушным. Я забронировал номер почти на 2000 человек на ночь, и, войдя, обнаружил большое старое пятно крови на бледно-желтом диване (фото я не буду публиковать). Я вышел, чтобы найти сотрудника, и после долгих поисков наконец-то подошел менеджер-мужчина. Я спросил его: «Как я должен сидеть на таком стуле? Почему вы его не почистили? Немного моющего средства бы всё отмыло». Он мог только заменить стул. Весь отель был почти плохо проветриваемым; нам даже пришлось подниматься на 6-й этаж, чтобы попасть в номер. Больше всего раздражал шведский стол. Официантки были почти все равнодушными пожилыми женщинами, стоящими как статуи. В ресторане царил невероятный хаос; коробки с салфетками на столах почти всегда были пустыми и не пополнялись вовремя. Когда задаешь им вопросы, они просто дают формальный ответ и уходят. Никто не убирал грязную посуду на протяжении всего ужина. Насколько я знаю, отели Shilin, Yuping и Paiyunxingxinglv находятся в ведении туристического управления Хуаншаня. Я не понимаю, почему Paiyunxinglv так плох.

Этим летом во время каникул я сопровождал своих родственников в двух отдельных подробных поездках в Хуаншань. В общей сложности мы провели на вершине горы семь ночей: четыре ночи в отеле «Шилинь», одну ночь в отеле «Юпинлоу», одну ночь в отеле «Пайюньсинлу» и одну ночь на вилле «Гуанминдин». В основном мы питались в буфетах отелей. В отеле «Шилинь» обслуживание было самым внимательным; персонал был энергичным, инициативным и отзывчивым. Даже при большом количестве гостей в буфете все было хорошо организовано, еда была вкусной, а обслуживание эффективным. Отель «Юпинлоу» тоже был очень хорош. Худшим оказался отель «Пайюньсинлу». Персонал был довольно равнодушным. Я забронировал номер почти на 2000 человек на ночь, и, войдя, обнаружил большое старое пятно крови на бледно-желтом диване (фото я не буду публиковать). Я вышел, чтобы найти сотрудника, и после долгих поисков наконец-то подошел менеджер-мужчина. Я спросил его: «Как я должен сидеть на таком стуле? Почему вы его не почистили? Немного моющего средства бы всё отмыло». Он мог только заменить стул. Весь отель был почти плохо проветриваемым; нам даже пришлось подниматься на 6-й этаж, чтобы попасть в номер. Больше всего раздражал шведский стол. Официантки были почти все равнодушными пожилыми женщинами, стоящими как статуи. В ресторане царил невероятный хаос; коробки с салфетками на столах почти всегда были пустыми и не пополнялись вовремя. Когда задаешь им вопросы, они просто дают формальный ответ и уходят. Никто не убирал грязную посуду на протяжении всего ужина. Насколько я знаю, отели Shilin, Yuping и Paiyunxingxinglv находятся в ведении туристического управления Хуаншаня. Я не понимаю, почему Paiyunxinglv так плох.

Я не шучу. В этом отеле хватает смелости брать 4800 гонконгских долларов за ночь. Это действительно преувеличение. Понятия не имею, вам придется заплатить цену, если вы хотите увидеть восход солнца. В первый раз, когда я ел завтрак «шведский стол», мне хотелось кричать, но забудьте об этом, еду шаг за шагом несли носильщики на горе в отель. В этот момент я просто надеялся, что он сможет получить разумную зарплату.

Я не шучу. В этом отеле хватает смелости брать 4800 гонконгских долларов за ночь. Это действительно преувеличение. Понятия не имею, вам придется заплатить цену, если вы хотите увидеть восход солнца. В первый раз, когда я ел завтрак «шведский стол», мне хотелось кричать, но забудьте об этом, еду шаг за шагом несли носильщики на горе в отель. В этот момент я просто надеялся, что он сможет получить разумную зарплату.