∑
Что хвалят гости
обобщение ИИ по отзывам агрегаторов
Останавливались здесь всей семьей. Дэвис быстро оформил заезд, и, увидев, что я с детьми, сам предложил семейный люкс, который нам отлично подошел. Он также любезно напомнил о времени завтрака и работы бассейна. Номер был чистым, и из окна открывался прекрасный вид на озеро. Энди заранее связался с нами, чтобы уточнить время прибытия, и сразу же повысил категорию номера, что позволило нам не стоять в очереди на ресепшене. Во время пребывания он был всегда на связи, а десерт (сладкий суп) на ночь доставляли в номер точно по расписанию – не слишком сладкий, в самый раз. После выезда позвонили, чтобы узнать наше мнение. Цена приемлемая, есть все необходимое, а обслуживание просто на высоте. В следующий раз снова остановлюсь здесь.
∑
Что хвалят гости
обобщение ИИ по отзывам агрегаторов
Мерцание озера Цяньдэнху, будто в раме, видно из панорамного окна отеля InterContinental. Вид на озеро — как струящаяся поэзия, снимает всю суету. Номер чистый и аккуратный, а угловой номер, в который нас переселили, предлагает просто потрясающий вид. Энди и Ричард внимательно следили за каждой деталью. Самым приятным сюрпризом стал специальный коктейль в лаунже — имбирно-ананасовый лимонад. Яркий желтый ананас и янтарный имбирный сироп создают градиент, словно закат в бокале. Сначала чувствуется сладкий ананас, а затем легкое имбирное послевкусие, и пузырьки танцуют на языке. После выезда нам позвонили, чтобы узнать о впечатлениях. Соотношение цены и качества стало приятным сюрпризом, а сложность этого напитка достойна того, чтобы стать примечанием к путешествию, просто чудесно!
G
Guanchu
Trip.com · 2026-07-09
5.0
Мерцание озера Цяньдэнху, будто в раме, видно из панорамного окна отеля InterContinental. Вид на озеро — как струящаяся поэзия, снимает всю суету. Номер чистый и аккуратный, а угловой номер, в который нас переселили, предлагает просто потрясающий вид. Энди и Ричард внимательно следили за каждой деталью. Самым приятным сюрпризом стал специальный коктейль в лаунже — имбирно-ананасовый лимонад. Яркий желтый ананас и янтарный имбирный сироп создают градиент, словно закат в бокале. Сначала чувствуется сладкий ананас, а затем легкое имбирное послевкусие, и пузырьки танцуют на языке. После выезда нам позвонили, чтобы узнать о впечатлениях. Соотношение цены и качества стало приятным сюрпризом, а сложность этого напитка достойна того, чтобы стать примечанием к путешествию, просто чудесно!
i
iasomie
Trip.com · 2026-07-09
5.0
Останавливались здесь всей семьей. Дэвис быстро оформил заезд, и, увидев, что я с детьми, сам предложил семейный люкс, который нам отлично подошел. Он также любезно напомнил о времени завтрака и работы бассейна. Номер был чистым, и из окна открывался прекрасный вид на озеро. Энди заранее связался с нами, чтобы уточнить время прибытия, и сразу же повысил категорию номера, что позволило нам не стоять в очереди на ресепшене. Во время пребывания он был всегда на связи, а десерт (сладкий суп) на ночь доставляли в номер точно по расписанию – не слишком сладкий, в самый раз. После выезда позвонили, чтобы узнать наше мнение. Цена приемлемая, есть все необходимое, а обслуживание просто на высоте. В следующий раз снова остановлюсь здесь.
∑
Что хвалят гости
обобщение ИИ по отзывам агрегаторов
Во время моего пребывания в отеле InterContinental Foshan Poly меня поразило не столько прекрасное озеро (хотя Цяньдэнху действительно умиротворяет), сколько внимательность Энди и Николь. Мы упомянули, что номер немного устарел, и они, ни секунды не колеблясь, тут же проверили наличие номеров: «Они записали мои предпочтения по номеру и пообещали предоставить отремонтированный номер при следующем посещении, что очень приятно». Отель хорошо оборудован, есть детский клуб, тренажерный зал и бассейн. Завтрак на первом этаже обильный и вкусный, с хорошим видом и отличным соотношением цены и качества. Однако именно это обещание, которое они сдержали, заставляет нас с нетерпением ждать следующего пребывания~
А
Анонимный пользователь
Trip.com · 2026-07-08
5.0
Во время моего пребывания в отеле InterContinental Foshan Poly меня поразило не столько прекрасное озеро (хотя Цяньдэнху действительно умиротворяет), сколько внимательность Энди и Николь. Мы упомянули, что номер немного устарел, и они, ни секунды не колеблясь, тут же проверили наличие номеров: «Они записали мои предпочтения по номеру и пообещали предоставить отремонтированный номер при следующем посещении, что очень приятно». Отель хорошо оборудован, есть детский клуб, тренажерный зал и бассейн. Завтрак на первом этаже обильный и вкусный, с хорошим видом и отличным соотношением цены и качества. Однако именно это обещание, которое они сдержали, заставляет нас с нетерпением ждать следующего пребывания~
∑
Что хвалят гости
обобщение ИИ по отзывам агрегаторов
Настоятельно рекомендую InterContinental Qiandeng Lake! Никаких нареканий по чистоте. Из номера с видом на озеро открывается потрясающий вид на закат. Обязательно попробуйте кашу на завтрак. Соотношение цены и качества намного лучше, чем в аналогичных отелях Гуанчжоу. Главное преимущество – это «обратная связь с клиентом». В день выезда мне позвонил менеджер (Энди и Ричард), чтобы узнать о моих впечатлениях от пребывания, о том, насколько комфортным было постельное белье, и пообещал улучшить детали. Мои отзывы были восприняты очень позитивно, это здорово. Такой подход, при котором опыт гостя ставится на первое место, вызывает доверие. Энди и Ричард профессиональны и искренни, пятизвездочный сервис действительно соответствует своему названию!
Г
Гость
Trip.com · 2026-07-06
5.0
Настоятельно рекомендую InterContinental Qiandeng Lake! Никаких нареканий по чистоте. Из номера с видом на озеро открывается потрясающий вид на закат. Обязательно попробуйте кашу на завтрак. Соотношение цены и качества намного лучше, чем в аналогичных отелях Гуанчжоу. Главное преимущество – это «обратная связь с клиентом». В день выезда мне позвонил менеджер (Энди и Ричард), чтобы узнать о моих впечатлениях от пребывания, о том, насколько комфортным было постельное белье, и пообещал улучшить детали. Мои отзывы были восприняты очень позитивно, это здорово. Такой подход, при котором опыт гостя ставится на первое место, вызывает доверие. Энди и Ричард профессиональны и искренни, пятизвездочный сервис действительно соответствует своему названию!
∑
Что хвалят гости
обобщение ИИ по отзывам агрегаторов
Прекрасный ночной вид на озеро Цяньдэнг. Обслуживание в отеле очень теплое и внимательное, а еще дарят
r
rain
Trip.com · 2026-07-02
5.0
Прекрасный ночной вид на озеро Цяньдэнг. Обслуживание в отеле очень теплое и внимательное, а еще дарят
∑
На что жалуются
обобщение ИИ по отзывам агрегаторов
Устрицы не были очищены! Рекомендую вам ехать в будние дни! В праздничные дни людей так много, что служба не справляется!
Г
Гость
Trip.com · 2024-09-17
0.5
Устрицы не были очищены! Рекомендую вам ехать в будние дни! В праздничные дни людей так много, что служба не справляется!
∑
На что жалуются
обобщение ИИ по отзывам агрегаторов
«В нашем отеле на завтрак должны подаваться две буханки хлеба (размером с шахматную фигуру) и миска каши. Вы можете выбрать только что-то одно между кашей и кофе, не больше одного!» Это был громкий ответ бригадира (в серой униформе) ресторана «Лейксайд». Я плохо себя чувствовал и не мог спуститься вниз на завтрак, поэтому хотел взять завтрак с собой в номер, но я не ожидал встретить такого ****. Какого черта творит отдел кадров InterContinental? Судя по высокомерному выражению лица **************, я пришел сюда, чтобы отдать деньги отелю InterContinental, а не просить завтрак! Я приношу деньги в отель Inter Continental и не прошу завтрак! Разве отель не проводит обучение или оценку своих сотрудников? Кто дал ему смелость так разговаривать с гостями, Фиш Леонг? Помню, как несколько лет назад я остановился в отеле в Сингапуре, когда заболел член семьи. Официант в ресторане немедленно приготовил роскошный завтрак, несмотря на большую загруженность, и одной рукой доставил его в номер на подносе. Перед уходом он также сказал мне оставить столовые приборы и тарелки у двери после еды, а он придет забрать их. В другой раз в отеле InterContinental в Бангкоке, чтобы успеть на ранний рейс на следующий день, нам приготовили упакованные завтраки. Всего было 4 больших пакета, и я взял только 2 из них, потому что это было действительно слишком много. Я останавливался не менее чем в 200 отелях по всему миру и всегда выбираю крупные бренды, потому что ценю их высокое качество обслуживания. Я не ожидал, что мой опыт пребывания в InterContinental Foshan окажется настолько плохим! Оборудование отеля старое и обветшалое, обои покрыты многолетней пылью и грязью, а прикроватная лампа в номере сломана. Они не важны по сравнению с программным обеспечением. У тебя нет никакого чувства служения, *************** в серой форме, просто продолжай быть лягушкой в колодце. Я не хочу ставить ни одной звезды. Единственную звезду я хочу дать уборщице, которая мыла мой пол. Она увидела, что я болен, и предложила принести мне воды. Спасибо!
W
WhaleGptkanshijie
Trip.com · 2024-07-30
0.8
«В нашем отеле на завтрак должны подаваться две буханки хлеба (размером с шахматную фигуру) и миска каши. Вы можете выбрать только что-то одно между кашей и кофе, не больше одного!» Это был громкий ответ бригадира (в серой униформе) ресторана «Лейксайд». Я плохо себя чувствовал и не мог спуститься вниз на завтрак, поэтому хотел взять завтрак с собой в номер, но я не ожидал встретить такого ****. Какого черта творит отдел кадров InterContinental? Судя по высокомерному выражению лица **************, я пришел сюда, чтобы отдать деньги отелю InterContinental, а не просить завтрак! Я приношу деньги в отель Inter Continental и не прошу завтрак! Разве отель не проводит обучение или оценку своих сотрудников? Кто дал ему смелость так разговаривать с гостями, Фиш Леонг? Помню, как несколько лет назад я остановился в отеле в Сингапуре, когда заболел член семьи. Официант в ресторане немедленно приготовил роскошный завтрак, несмотря на большую загруженность, и одной рукой доставил его в номер на подносе. Перед уходом он также сказал мне оставить столовые приборы и тарелки у двери после еды, а он придет забрать их. В другой раз в отеле InterContinental в Бангкоке, чтобы успеть на ранний рейс на следующий день, нам приготовили упакованные завтраки. Всего было 4 больших пакета, и я взял только 2 из них, потому что это было действительно слишком много. Я останавливался не менее чем в 200 отелях по всему миру и всегда выбираю крупные бренды, потому что ценю их высокое качество обслуживания. Я не ожидал, что мой опыт пребывания в InterContinental Foshan окажется настолько плохим! Оборудование отеля старое и обветшалое, обои покрыты многолетней пылью и грязью, а прикроватная лампа в номере сломана. Они не важны по сравнению с программным обеспечением. У тебя нет никакого чувства служения, *************** в серой форме, просто продолжай быть лягушкой в колодце. Я не хочу ставить ни одной звезды. Единственную звезду я хочу дать уборщице, которая мыла мой пол. Она увидела, что я болен, и предложила принести мне воды. Спасибо!
∑
На что жалуются
обобщение ИИ по отзывам агрегаторов
Обслуживание не очень хорошее. Ночью в отеле сломалась электрическая штора, и человеку, присланному для ее ремонта, потребовалось много времени. Лишь около 12 часов ночи кто-то нехотя пришёл и задернул занавеску. Когда на следующее утро я выезжал из отеля, я сообщил об этом на стойку регистрации, но обслуживающий персонал отнесся ко мне безразлично и даже не извинился. Жалоба! Кроме того, у одного из членов семьи поднялась температура, а в таком большом отеле даже не смогли предоставить термометр, чтобы измерить температуру? ! Предоставляется ли такая услуга в пятизвездочном международном отеле? !
T
TOPKIMI
Trip.com · 2024-02-13
1.0
Обслуживание не очень хорошее. Ночью в отеле сломалась электрическая штора, и человеку, присланному для ее ремонта, потребовалось много времени. Лишь около 12 часов ночи кто-то нехотя пришёл и задернул занавеску. Когда на следующее утро я выезжал из отеля, я сообщил об этом на стойку регистрации, но обслуживающий персонал отнесся ко мне безразлично и даже не извинился. Жалоба! Кроме того, у одного из членов семьи поднялась температура, а в таком большом отеле даже не смогли предоставить термометр, чтобы измерить температуру? ! Предоставляется ли такая услуга в пятизвездочном международном отеле? !
∑
На что жалуются
обобщение ИИ по отзывам агрегаторов
Изначально мы забронировали номер с видом на озеро, но когда мы заселились, оказалось, что вида на озеро нет. Отель предусмотрительно перевел нас в люкс (без вида на озеро и со старым декором). Когда мы добрались до номера, было очень темно, дверной замок и свет были сломаны. Мы попросили поменять нам номер, но сотрудники службы поддержки клиентов были с нами очень грубы. Затем нас перевели в номер с видом на озеро, где стоял сильный запах дыма. После некоторых усилий нам наконец удалось получить нормальный номер с видом на озеро. Мы ждали больше часа, прежде чем нас заселили. Странно, почему в самом отеле есть номера с видом на озеро, но не предоставляют их гостям при заселении? Затем я забронировал номер с видом на озеро на Trip.com и принял заказ. Это нарушение правил описания продукции! Нечестный отель!
F
Fun360
Trip.com · 2023-12-27
1.0
Изначально мы забронировали номер с видом на озеро, но когда мы заселились, оказалось, что вида на озеро нет. Отель предусмотрительно перевел нас в люкс (без вида на озеро и со старым декором). Когда мы добрались до номера, было очень темно, дверной замок и свет были сломаны. Мы попросили поменять нам номер, но сотрудники службы поддержки клиентов были с нами очень грубы. Затем нас перевели в номер с видом на озеро, где стоял сильный запах дыма. После некоторых усилий нам наконец удалось получить нормальный номер с видом на озеро. Мы ждали больше часа, прежде чем нас заселили. Странно, почему в самом отеле есть номера с видом на озеро, но не предоставляют их гостям при заселении? Затем я забронировал номер с видом на озеро на Trip.com и принял заказ. Это нарушение правил описания продукции! Нечестный отель!
∑
На что жалуются
обобщение ИИ по отзывам агрегаторов
Из отеля перезвонили, чтобы спросить, есть ли что-то неудовлетворительное, и упомянули о проблемах, которые возникали ранее. Ответа не последовало. . . Запроса на повторный визит или решение проблемы не поступало. Мои сотрудники заранее обещали дать ответ, но в итоге ответа не последовало. Мне лень описывать, что произошло, но у официанта Фу Ци, подающего завтрак, очень «хорошее» чувство профессионализма! Приветствовать иностранных гостей с улыбкой. Какая это эпоха? Почему мы все еще поклоняемся чужеземным вещам? Не будьте слишком оторваны от реальности, ладно? Когда иностранцы с улыбкой командуют вами, вы чувствуете себя счастливыми; когда ваши соотечественники вежливо задают вам вопросы, вы чувствуете себя благородным! ? Был еще один официант, похожий внешне и по телосложению. Они были идеальной парой. Если бы они больше практиковались, они могли бы начать исполнять кантонскую оперу! Приглашаем всех насладиться им во время завтрака! Завтрак — это начало нового дня для каждого. Будь то гости или официанты, все усердно трудятся и прилагают все усилия, чтобы создать атмосферу и обстановку пятизвездочного отеля. Некоторые люди являются теми противоречивыми факторами, которые заставляют гостей сомневаться в качестве предварительного обучения в отелях InterContinental и в конечном итоге оставляют у гостей столь негативный опыт!
А
Анонимный пользователь
Trip.com · 2023-11-04
1.0
Из отеля перезвонили, чтобы спросить, есть ли что-то неудовлетворительное, и упомянули о проблемах, которые возникали ранее. Ответа не последовало. . . Запроса на повторный визит или решение проблемы не поступало. Мои сотрудники заранее обещали дать ответ, но в итоге ответа не последовало. Мне лень описывать, что произошло, но у официанта Фу Ци, подающего завтрак, очень «хорошее» чувство профессионализма! Приветствовать иностранных гостей с улыбкой. Какая это эпоха? Почему мы все еще поклоняемся чужеземным вещам? Не будьте слишком оторваны от реальности, ладно? Когда иностранцы с улыбкой командуют вами, вы чувствуете себя счастливыми; когда ваши соотечественники вежливо задают вам вопросы, вы чувствуете себя благородным! ? Был еще один официант, похожий внешне и по телосложению. Они были идеальной парой. Если бы они больше практиковались, они могли бы начать исполнять кантонскую оперу! Приглашаем всех насладиться им во время завтрака! Завтрак — это начало нового дня для каждого. Будь то гости или официанты, все усердно трудятся и прилагают все усилия, чтобы создать атмосферу и обстановку пятизвездочного отеля. Некоторые люди являются теми противоречивыми факторами, которые заставляют гостей сомневаться в качестве предварительного обучения в отелях InterContinental и в конечном итоге оставляют у гостей столь негативный опыт!