Qingdao Haitian Hotel

Это ужасно, гигиена крайне плохая.

Менеджер ресторана для завтраков делит гостей на разные классы в зависимости от статуса брони, относясь ко всем по-разному — неприятное впечатление от в остальном пятизвёздочного отеля.

Менеджер ресторана для завтраков в пятизвездочном отеле Haitian Hotel в Циндао просто возмутителен! [Слабоват] Он делит гостей на разные классы, льстит богатым и унижает бедных, относясь ко всем по-разному в зависимости от их статуса. Я забронировал семейный номер на две ночи (три взрослых и один младенец) на Ctrip за 2880 юаней. Позже, из-за изменения планов, я продлил свое пребывание на три ночи. На ресепшене мне предоставили номер на две ночи выше, за что я сначала был благодарен. Однако первый завтрак испортил мне настроение. Завтрак заканчивается в 10:00, и когда я пришел в ресторан в 9:52, менеджер ресторана отказал мне во входе, потому что я был в гостиничных тапочках. Мне сказали вернуться в номер и переобуться, прежде чем я смогу войти. Мне ясно дали понять устно, что я буду нести ответственность за любые последствия ношения тапочек, но меня все равно не пустили. К другим гостям, которые носят гостиничные тапочки, относятся так: их пускают первыми и предоставляют пару тапочек для бассейна. [Удар кулаком][Удар кулаком][Удар кулаком] Я лично столкнулся с таким дискриминационным отношением со стороны менеджера. На третий день я снова встретил того же менеджера в ресторане для завтраков. Его холодность и презрение ко мне побудили меня написать этот отзыв. Это первый раз, когда я встречаю менеджера ресторана в пятизвездочном отеле, который не разрешает конфликты, а создает их. Трудно оценить профессионализм менеджера ресторана в отеле в таком случае.

Осторожно! Завтрак там невероятно многолюдный и неорганизованный, много людей посещают совещания. За ту же цену я настоятельно рекомендую соседний отель St. Regis; обслуживание там на совершенно другом уровне. Они даже отказались сначала разрешить мне забрать мои вонтоны – это было нелепо, они сказали, что они зарезервированы кем-то другим.

На протяжении всего пребывания в номере стоял сильный запах уксуса, кондиционер очень сильно шумел ночью. Уборка была поверхностной — фен был покрыт грязью и пятнами.

Настоятельно советую тем, кто планирует остановиться здесь, тщательно все обдумать! На протяжении всего пребывания в номере стоял сильный запах уксуса, который не выветривался даже после долгой вентиляции. Кондиционер очень сильно шумел, особенно ночью, я несколько раз просыпался и так и не смог нормально отдохнуть. Уборка была очень поверхностной: фен был покрыт грязью и пятнами, что было крайне неприятно видеть и отвратительно использовать. Я заплатил за комфортный отдых, но в итоге получил ужасный опыт. Общее состояние удобств и чистота не соответствуют стандартам. Категорически не рекомендую останавливаться здесь и больше не приеду.

Обслуживание было просто ужасным, резко контрастируя с тем, что было во время моего предыдущего пребывания. Я забыла удостоверение личности в номере, и когда я позвонила в первый раз, мне сказали, что оно у консьержа. Во второй раз, когда я позвонила, чтобы попросить его принести, обслуживание было настолько плохим, что меня просто перевели на другой звонок. Через два дня рано утром ко мне в дверь постучала уборщица. Я больше никогда сюда не вернусь. Это просто невероятно.