Qingdao Haiyi Sailing Hotel

Позиционируется как 5-звёздочный отель, но по факту уровень апартаментов с серьёзными проблемами: уборка крайне поверхностная, сантехника не очищается должным образом, на ресепшене нет базового английского.

Останавливался в Qiundao Sailing Hotel, позиционируемом как 5-звёздочный отель. По факту — это уровень апартаментов с серьёзными проблемами по всем ключевым параметрам. Основные недостатки: 1. Чистота Уборка крайне поверхностная. Сантехника не очищается должным образом, видны следы загрязнений. Чистится только «по центру», углы и детали игнорируются. 2. Персонал На ресепшн отсутствует базовое знание английского языка, что сильно затрудняет коммуникацию в отеле такого уровня. 3. Оснащение номера В номере есть плита, однако: • отсутствуют сковороды и кастрюли • нет столовых приборов • нет даже базовых вещей вроде палочек Функциональность кухни фактически нулевая. 4. Санузел Отсутствует ванна — для отеля, заявленного как 5★, это существенное несоответствие. 5. Мини-бар Мини-бар отсутствует полностью. 6. Лобби Фактически отсутствует полноценное лобби — что также нетипично для 5-звёздочного отеля. 7. Завтраки Качество крайне низкое: • ограниченный выбор • отсутствуют базовые продукты (например, сыр) • в помещении холодно до такой степени, что гости завтракают в верхней одежде 8. Розетки Критическая проблема: • нет розеток у кровати • единственная розетка занята лампами • зарядка устройств превращается в неудобный квест по всему номеру 9. Локация Отель расположен в изолированной зоне: • в радиусе ~1 км отсутствуют магазины и инфраструктура • неудобно для проживания и передвижения 10. Сервис Даже базовые запросы (например, спички или зажигалка) не могут быть удовлетворены. 11. Бассейн Фактически закрывается раньше заявленного времени: • не пускают уже в 20:30 при графике до 21:00 ⸻ Итог Отель не соответствует заявленной категории 5★ ни по уровню сервиса, ни по оснащению, ни по качеству проживания. Скорее это формат апартаментов с минимальным сервисом и серьёзными организационными недоработками. Из плюсов только вид из окна - он действительно потрясающий Не рекомендую, особенно если вы ориентируетесь на международные стандарты 5-звёздочных отелей.

Плохая гигиена, ужасное обслуживание, устаревшие удобства — единственные плюсы это расположение и вид. Подушки были покрыты пятнами, никакой безопасности.

Единственные плюсы этого отеля — хорошее расположение и вид. Держитесь подальше! Плохая гигиена, ужасное обслуживание, устаревшие удобства — избегайте этого отеля! Это было ужасное пребывание, абсолютно не соответствующее рейтингу на Ctrip. От гигиены до обслуживания и удобств — все было плохо. Это сильно испортило мне настроение в поездке, я категорически не рекомендую и никогда не остановлюсь здесь снова! Проблемы с гигиеной были шокирующими, никакой безопасности. Подушки были покрыты большими желтыми пятнами неизвестного происхождения с обеих сторон. Состояние постельного белья вызывало отвращение. На диване и ковре повсюду были пятна, очевидно, что их давно не чистили должным образом. Это совершенно не соответствует основным стандартам гигиены, и никакой гарантии здоровья и безопасности нет. Все время пребывания я чувствовал себя некомфортно и противно. Ресторан был просто формальностью, никакого настоящего обеда. Окружение ресторана было старым и обветшалым, совершенно недостойным называться рестораном. Все блюда не были свежеприготовленными. Все горячие блюда на столе были холодными и жесткими, не свежими и безвкусными. Платить деньги за холодную еду — это очень плохой опыт. Частые поломки оборудования, что крайне неудобно для передвижения. В отеле всего два пассажирских лифта, и один из них был сломан и находился на ремонте. Приходилось пользоваться только одним лифтом для подъема и спуска. В часы пик приходилось долго ждать, что серьезно сказывалось на эффективности передвижения. Очень плохая способность решать проблемы, плохое обслуживание. При входе никто из носильщиков не помог с багажом, все приходилось делать самому, никто не обращал внимания. После того как я сообщил о проблемах с гигиеной и удобствами, горничная и дежурный менеджер проявили крайнюю нехватку внимания к клиентам и способности решать проблемы. Я так и не увидел начальника отдела уборки, и мне очень трудно понять, как они могли довести номера до такого грязного состояния. Искренне напоминаю всем, кто планирует остановиться в этом отеле: обязательно тщательно проверяйте гигиену постельного белья, ванных комнат и других принадлежностей. Не тратьте деньги, чтобы потом расстраиваться! При таком уровне гигиены, обслуживания и удобств это место совершенно не заслуживает называться настоящим отелем. Избегайте его!

Номер грязный! Атмосфера отвратительная! Обслуживание тоже отвратительное!

После регистрации я не смог подняться на верхний этаж. Мне потребовалось два дня, чтобы найти стойку регистрации наверху, а затем спуститься вниз на лифтах других постояльцев. На второй день мне дали QR-код, чтобы я никого не беспокоил. Номер был грязный; пол и дверь были ужасно грязные, на подушках дивана были пятна, похожие на пятна крови, а на сиденьях дивана были следы от сигаретных ожогов. На простынях было несколько длинных волос. За 2000 юаней это было хуже, чем в бюджетном отеле. Обслуживание тоже было ужасным; они вели себя так, будто не слышали, что я говорил, и ничего не делали. Это был худший опыт проживания в отеле, который у меня когда-либо был на Ctrip.

Гигиена: Одно «дорогое» полотенце все портит, полотенца очень старые, чайник такой отвратительный, как гости могут им пользоваться? Санитарные условия только на уровне 2-х звезд. Как можно говорить о 5-звездочном отеле? Сервис: Когда я зарегистрировался, было очень поздно. Я бы хотя бы встретил гостей с улыбкой, но не сделал этого. Удобства: Все немного старые, ножки кроватей отремонтированы. Не рекомендуется, не рекомендуется, не рекомендуется...