The OCT Harbour, Shenzhen — Marriott Executive Apartments

Стойка регистрации находится на третьем этаже, а в вестибюле на первом этаже администратора нет. Очередь на регистрацию длилась целый час.

Владелец этого отеля не может позволить себе его открытие. Боже мой. Я останавливался во многих отелях стоимостью в тысячи долларов, больших и маленьких, но редко видел такой отель, который выглядел бы настолько жалким... 1. Стойка регистрации находится на третьем этаже, а в вестибюле на первом этаже администратора нет. На огромной стойке регистрации на третьем этаже был только один сотрудник. Можете в это поверить? Очередь на регистрацию длилась целый час. 2. Даже если вам очень нравится этот отель и вы не согласны с моим мнением, учтите, что пол в ванной комнате в однокомнатной квартире очень скользкий. Более того, когда я позвонил на ресепшен, чтобы спросить, они сказали, что шлепанцев нет, только одноразовые тапочки. Я не смею представить, будут ли дети или пожилые люди падать. 3. Завтрак был самым возмутительным. Было очень мало блюд. Но что было еще более возмутительным, так это то, что когда мы вернулись за вторым блюдом, то обнаружили, что стол уже занят, и гости за этим столом сказали, что официант подвел их к нему. Я. Я не знаю, плохое ли у официантки зрение или что-то еще, поэтому я спросил официантку: «Здравствуйте, разве я уже не поставила еду на стол? Зачем вы привели сюда кого-то еще?» Официантка ответила: «Потому что я порекомендовала вам этот столик». Я сказал: «Разве я не сказал, что подожду, пока освободятся другие столики, прежде чем взглянуть? Я еще не сел, так почему вы порекомендовали это место?» Затем она извинилась и ушла? Я и гости за тем столиком в недоумении переглянулись. 4. Шум официантов, собирающихся у двери, чтобы покричать гостей, был действительно громким. Например, я слышал, как гость с номером места 885 или 88 подвергался крикету почти 10 минут.

Отель находится в центре заключения. Номер окружен камерами заключения. После смены комнат вокруг все еще есть камеры заключения. Всю ночь плачут дети. Завтрак очень плохой, и есть практически нечего.

Забронировали два люкса. Прибыли около часа дня, карточку от одного номера принесли только в 4 часа вечера.

Впечатления от отеля, о которых мне меньше всего хотелось бы упоминать! ! ! Прежде всего, эффективность работы персонала крайне низкая. Мы забронировали два люкса: один с двумя спальнями, другой с одной спальней. Прибыли около часа дня, номер с двумя спальнями был свободен, а карточка номера с одной спальней будет доставлена ​​позже. В результате я получил карточку от номера только в 4 часа вечера. Я позвонил, чтобы попросить ее, и ждал больше получаса, прежде чем мне принесли карточку от другого номера. Во-вторых, при заселении у детей были зарегистрированы данные их удостоверений личности, однако в номере не оказалось никаких детских принадлежностей. Я позвонила и попросила доставить детские туалетные принадлежности, и после почти двухчасового ожидания они наконец прибыли. В-третьих, самое отвратительное, что одноразовые предметы, предоставляемые отелем, перерабатываются вторично! Я открыла упаковку нераспечатанной зубной щетки и почистила ее. От нее исходил неприятный запах изо рта и чеснока, что было просто отвратительно. Меня дважды рвало из-за тошноты. Наконец я купила еду на вынос и новую зубную щетку в супермаркете, и мне стало лучше. Сейчас, вспоминая об этом, мне становится дурно. В-четвертых, завтрак «шведский стол» в отеле очень скудный и невкусный! В-пятых, пододеяльник был порван! Такая высокая цена, но с такими удобствами. Я забронировал его из-за названия Marriott. С этого момента я занесу Marriott в черный список! ! !

Останавливаюсь здесь второй раз. Отель находится в хорошем месте и чистый. Но оборудование старое. В этот раз нас дважды обманул администратор. Сначала мы проверили, есть ли робот, доставляющий еду, чтобы убедиться, что он у нас есть, прежде чем бронировать номер. Когда мы заселились, мы снова спросили, есть ли робот, доставляющий еду, и официант сказал, что да. Однако после того, как мы заказали еду, потребовалось много времени, чтобы ее принесли. Оказалось, что нам пришлось идти в другую комнату на первом этаже, чтобы ее получить. Это было очень неудобно. Во-вторых, мы заселились очень поздно, поэтому попросили поздний выезд до 14:00. Когда мы заселились, официант сказал, что они договорились о позднем выезде до 14:00. Однако в день выезда, в 12:30, нам позвонили и спросили, хотим ли мы продлить аренду. Обслуживание очень плохое! Неважно, старые ли помещения, главное, чтобы обслуживание было качественным.

Очень общий во всех аспектах