Xi’an Lintong Angsana Hot Spring Hotel

Не рекомендую номер с отдельной ванной с детьми — у порога скользко, противоскользящего покрытия нет, ребёнок дважды поскользнулся, только что выйдя из бассейна.

Не рекомендую останавливаться в номере с отдельной ванной с детьми. В первый день ребенок дважды поскользнулся у порога, там было очень скользко, противоскользящего покрытия нет, а ребенок только что вышел из бассейна. Когда я сообщила об этом в службу поддержки, мне ответили: «Не позволяйте детям бегать босиком». Это же просто нелепое замечание, вы вообще знаете ситуацию? Я что, пришла за вашими советами? Вы знаете, что на ребенке не было обуви? Второй момент: время набора воды в частную ванну и температура не контролируются. В 15:00 вода в ванну только начала набираться. Когда температура достигла 2-38 градусов, ребенок уже купался, а инженерная служба, никого не предупредив, вдруг слила половину воды и начала наливать горячую. Я жила в корпусе 1, и меня попросили забрать карточку в корпусе 2, но автомат для выдачи карточек был сломан. Я таскала кучу багажа, вела двух детей, бегая туда-сюда. В тот момент я плавала прямо под корпусом 1 и сообщила службе поддержки о своем местонахождении. Это, наверное, худший номер с отдельной ванной, в котором я когда-либо останавливалась.

Плесень на оборудовании в частной бане, неправильная дезинфекция общественного бассейна. Отдел здравоохранения подтвердил наличие проблем с гигиеной.

Плесень на оборудовании в частной бане, неправильная дезинфекция общественного бассейна. Отдел здравоохранения подтвердил наличие проблем с гигиеной. Отель уклоняется от ответственности и не реагирует на претензии в соответствии с Законом о защите прав потребителей. Призываю всех, кто останавливался в этом отеле и столкнулся с подобным, присоединиться к коллективному иску.

Удобства были устаревшими, постельное белье грязным, телевизор в номере сломанным, а стулья покрыты пятнами. Несмотря на относительно дружелюбный персонал, потратить более 1700 юаней на такой отель показалось пустой тратой денег. Избегайте этого места; я никогда сюда не вернусь.

Я приехала на горячие источники в непиковые часы, надеясь расслабиться, но несколько бассейнов были закрыты, поэтому мне все равно пришлось делить их с другими. Они открыты уже очень давно, и выглядят они намного старше, чем были раньше. Что касается кровати, я не понимаю, почему матрас был таким мягким; в него так и проваливаешься. Я почти не спала той ночью, и когда утром вернулась домой, чтобы выспаться, мои силы были совершенно иссякли.

Основные недостатки: Неужели этот номер изначально не предназначался для гостей? Кровать расположена с двух сторон! Спящему приходится постоянно залезать и спускаться! Кондиционер невероятно шумный. Москитная сетка на двери не открывается и не закрывается. Мебель в гостиной расставлена ​​странно. Что особенно важно, этот номер находится очень далеко от лобби, в подвале. Он расположен прямо рядом с горячим источником. Ночью отчетливо слышны все звуки из горячего источника и объявления. Неужели этот номер с горячим источником был переоборудован из частного номера с горячим источником...?! Обслуживание номеров и завтрак осуществлялось командой женщин среднего возраста, и это было крайне непрофессионально. Они быстро объясняли, как пользоваться удобствами, или приносили воду, как будто только что закончили свою работу и ушли. Завтрак был еще хуже; пудинг из тофу даже не подали к тому времени, как он был готов! На следующий день приехала туристическая группа, что еще больше усугубило ситуацию. На ресепшене медленно отвечали на телефонные звонки и не могли ничего четко объяснить. Я вошла в номер после 17:00, и фруктов, которые должны были быть на месте, там даже не оказалось. Все это привело к крайнему разочарованию. Хотя дворецкий обладал определенным опытом и знаниями в сфере обслуживания и старался изо всех сил компенсировать это, он все равно значительно не оправдал ожиданий гостей от Ангсаны. Извините за высокую цену за проживание.