Г
Гость
Trip.com · 2026-07-09
4.4
Покидая городской шум, я нашел настоящее убежище, наполненное поэзией Цзяннаня, в поместье Сяояо у озера Сянху. Весь поместье расположено среди гор и воды, черепичные крыши и деревянные здания скрываются в густых лесах и прозрачных водах. Открыв окно, вы увидите бесконечную зелень, прохладный ветерок с озера проникает в комнату, каждый шаг открывает новую картину, словно китайская живопись тушью. Окружающая среда превзошла все ожидания и приятно удивила. Забронированный нами люкс Сяояо был просторным, с продуманным и полным оснащением, мягкой и элегантной мебелью, приятным на ощупь постельным бельем и полным набором туалетных принадлежностей. Внимание к деталям проявилось во всем, и аппаратное обеспечение было безупречным. Прогуливаясь по территории, можно было увидеть извилистые дорожки, галереи, павильоны и водные пейзажи повсюду. Утром прогулка вдоль озера, а вечером наблюдение за закатом, опускающимся за горы, заставляет сердце невольно замедляться, наслаждаясь уединением и расслаблением. Персонал был вежливым и тактичным, оперативно реагировал на запросы, терпеливо и внимательно относился к проблемам. Они не навязывались, но всегда появлялись, когда это было нужно, обеспечивая комфортное пребывание на протяжении всего времени. Единственным небольшим недостатком была чистота номера: в некоторых углах уборка была не идеальной. Если бы она была немного тщательнее, впечатление было бы почти безупречным. Само поместье обладает редкой атмосферой уединения, без суеты городских отелей. Сидя на террасе, слушая пение птиц в лесу и наблюдая за туманом, окутывающим далекие горы, чувствуешь себя особенно умиротворенно. Не нужно далеко ехать в горы, чтобы получить такое же исцеление у озера Сянху. Мягкость и спокойствие китайского сада были идеально переданы в поместье. Несмотря на небольшие недостатки в чистоте, это все еще мой первый выбор для отдыха в окрестностях Ханчжоу. В окружении гор и воды, с отличными удобствами и внимательным обслуживанием, это идеальное место для тех, кто хочет расслабиться и насладиться неспешным времяпровождением. Украсть полдня свободы, чтобы по-настоящему понять, что такое безмятежность в поместье Сяояо. В следующий раз, когда я поеду на озеро Сянху, я снова выберу это место.
∑
Что хвалят гости
обобщение ИИ по отзывам агрегаторов
Отель просто потрясающий, окружающая природа очень умиротворяющая. Обслуживание на высшем уровне, завтраки вкусные и разнообразные. Идеально для семейного отдыха с детьми.
∑
Что хвалят гости
обобщение ИИ по отзывам агрегаторов
Потрясающий отдых! Отель расположен на окраине живописного района Сянху. Большая территория, тишина и уединённость идеально подходят для отдыха. Путешествовали с ребёнком — есть всё необходимое: бассейн и детская игровая площадка.
Г
Гость
Trip.com · 2026-07-01
5.0
Отель просто потрясающий, а окружающая природа очень умиротворяющая. Обслуживание на высшем уровне, а завтраки вкусные и разнообразные. Идеально подходит для семейного отдыха с детьми. Услуга профессиональной фотосъемки в отеле очень понравилась, получили красивые фотографии.
Г
Гость
Trip.com · 2026-07-01
5.0
Потрясающий отдых! Отель расположен на окраине живописного района Сянху. Его большая территория, тишина и уединённость идеально подходят для отдыха. Мы путешествовали с ребёнком, и в отеле есть всё необходимое: бассейн и детская игровая площадка. Просторный номер逍遥套房 с лёгкостью вместил детскую кроватку, в нём даже было две ванные комнаты и специальная зона для приготовления еды. Сад отеля выполнен в японском стиле и очень подходит для фотосессий. Рекомендуем местную фотостудию, специализирующуюся на традиционном китайском стиле. У них большой выбор костюмов, а фотограф очень опытный и быстро делает отличные снимки. 👍
∑
Что хвалят гости
обобщение ИИ по отзывам агрегаторов
Окружение отеля и ландшафтный дизайн выше всяких похвал, недаром говорят, что Ханчжоу — маленький Киото. Горничные очень внимательные, дружелюбные и вежливые. На каждом этаже есть зоны с бесплатной минеральной водой.
Г
Гость
Trip.com · 2026-06-29
4.6
Ночью было очень тихо. Номер не очень большой, но оборудован всем необходимым. Большинство людей приезжают на озеро Сянху ради красивых пейзажей, комфорта и тишины. Я думаю, что вид на озеро Сянху должен быть главной изюминкой отеля. Отель расположен в углу озера Сянху, и вид не очень широкий. Я бы посоветовал отелю подумать, как лучше привлечь гостей к знакомству с окружающими пейзажами озера Сянху. Цены в ресторане отеля немного завышены. Я понимаю, что из-за ограниченного количества обычных туристов в этом районе Сянху отель, возможно, ориентирован на высококлассный бизнес-сегмент, но все же надеюсь, что отель сможет предложить больше вариантов питания. Возможно, сейчас пик сезона, около 9 утра в ресторане много людей. Я надеюсь, что в часы пик завтрака можно будет увеличить количество персонала, чтобы они чаще обходили зал, своевременно убирали посуду и чистили столы.
L
Lilililili
Trip.com · 2026-06-29
4.4
Окружение отеля и ландшафтный дизайн просто выше всяких похвал, недаром говорят, что Ханчжоу – это маленький Киото. Горничные очень внимательные, дружелюбные и вежливые. На каждом этаже есть зоны для воды, где можно бесплатно взять минеральную воду, что очень удобно. Завтрак довольно разнообразный, хотя и не поражает воображение своей изысканностью, но для обычного staycation вполне достаточно. В номере есть спрей от комаров, что очень предусмотрительно. Если загруженность отеля невысокая, то с большой вероятностью можно получить повышение категории номера. Теперь о минусах: у входа в отель и в лобби слишком много людей, делающих фотографии, большинство из них – не постояльцы, что создает некоторую неразбериху. Обслуживание практически отсутствует: никто не открывает дверь при выходе из машины, никто не помогает с багажом. Я добавила менеджера в WeChat, но на все запросы он отвечал, чтобы я звонила на ресепшен (я уже выехала, связалась с менеджером по поводу выставления счета, а он предложил мне позвонить на ресепшен с телефонного номера в номере, чтобы выставить счет? Счета можно выставлять только после выезда, разве это не элементарно?). Так в чем же смысл менеджера? Для отеля, где базовый номер стоит более тысячи юаней, такое обслуживание менеджера выглядит довольно странно.
∑
На что жалуются
обобщение ИИ по отзывам агрегаторов
Приехали около полуночи — ни одного сотрудника на стойке регистрации. В номере в туалете пахло дымом, хотя номер был заявлен как «некурящий», на балконе стояла пепельница. Фен был старый и грязный.
Г
Гость
Trip.com · 2026-04-06
2.3
Приехали в отель около полуночи, на улице было темно, ни одного сотрудника на стойке регистрации. И тут как раз выходили люди в костюмах для косплея... Сцена была такой, что казалось, будто мы попали в... В номере в туалете пахло дымом, это при том, что номер был заявлен как «некурящий». На балконе стояла пепельница. Так как мы приехали поздно ночью и были с ребенком, менять номер не стали. Фен был старый и грязный. Кое-как переночевали одну ночь и сразу же уехали! Вывод: даже если мне заплатят, чтобы я остановился там бесплатно, я больше никогда не вернусь в этот отель!
∑
На что жалуются
обобщение ИИ по отзывам агрегаторов
Обслуживание ужасное. Оставили вещи в отеле, а персонал настаивал, что их не существует. Их бездействие было поистине возмутительным.
А
Анонимный пользователь
Trip.com · 2026-03-27
1.0
Обслуживание: Ужасное. Они оставили мои вещи в отеле и настаивали на том, что их не существует. Неужели у нового флакона духов выросли ноги и он убежал? Их бездействие было поистине возмутительным.
Г
Гость
Trip.com · 2025-10-07
1.0
Не рекомендуется. Обслуживание: Среднее. Удобства: Среднее.
Г
Гость
Trip.com · 2025-08-31
1.0
Ресторан в отеле был поистине отвратительным и ужасным.
N
Nailaoyutiao77
Trip.com · 2025-08-15
0.5
Сотрудники службы поддержки клиентов и стойки регистрации отеля вели себя крайне непрофессионально. 1. Без нашего разрешения и не поинтересовавшись заранее, хотим ли мы выехать или продлить проживание, они оформили наш выезд напрямую. 2. Позже, когда пришло время выставлять счёт, они не ответили на наши сообщения и делали это очень медленно.