Grand Josun Busan

AI-обзор на основе отзывов гостей: ниже остальных критериев — удобства 9,2.

Отель стоил тысячи долларов, но предлагал лишь несколько сотен долларов удобств; это был худший отель по соотношению цены и качества, в котором я останавливался за всю эту поездку!

Не знаю, может, я просто привык к китайским стандартам, но отель за 4000 юаней за ночь во время отпуска ощущается хуже, чем Atour в Китае. Завтрак не включен, комната маленькая. Даже без приветственных фруктов или десертов. Душ и ванна очень тесные. Когда мы попросили дополнительное одеяло для ребенка, нам сказали, что это платно. На входе с пляжа в отель нет душа для ног или устройства для удаления песка. В общем, кроме красивого дизайна лобби, все остальное на уровне китайского бюджетного отеля. Честно говоря, за эти деньги лучше остановиться в пятизвездочном отеле на китайском побережье, где вам предложат ароматерапию, плюшевые игрушки, фрукты и закуски – это гораздо лучше.

Номер за 4500 юаней за ночь невероятно ужасен, удобства и оснащение совершенно не соответствуют цене! В Китае за 1000 юаней номер был бы в десять раз лучше!! 4500 юаней — это грабеж; я никогда не останавливался в таком грязном и хаотичном отеле за такие деньги!!

Удобства были хорошими, а еда вкусной, но состояние номера меня сильно разочаровало. Чистота оставляла желать лучшего. Я обнаружил это поздно и пытался закрыть на это глаза, но вид кофемашины утром вызвал у меня тошноту. Я сказал об этом на ресепшене, и они добавили бесплатный завтрак. Отель извинился, но это неприятное чувство не прошло. Я впервые вижу пятизвездочный отель в таком состоянии. Это произошло после того, как я впервые воспользовался этим приложением.

Я прибыл в отель около 14:00 26 апреля и после непродолжительного ожидания меня заселили. Без предварительного уведомления мне предоставили самый маленький угловой номер (как на фото), совершенно отличающийся от номера, показанного на фотографиях в бронировании. В номере было только одно окно, один стул и никаких мест для сидения вдвоем, кроме кровати; мои два чемодана даже не удалось открыть. Я проверил свое бронирование на Ctrip и отзывы и обнаружил, что подобные ситуации распространены, и предыдущие гости сообщали о трудностях в общении с отелем. Поэтому я связался со службой поддержки Ctrip, чтобы они помогли мне связаться с отелем. Ctrip ответил, что отель хочет связаться со мной напрямую, поэтому я вернулся в свой номер, чтобы подождать, пока они со мной свяжутся. В отеле мне сказали, что свободных номеров нет, но я увидел, что на Ctrip на этот вечер все еще есть свободные номера того же типа. Я сообщил им, что предоставленный ими номер совершенно отличается от того, что показано на сайте, и я бы не стал его бронировать, если бы он был недоступен. Если они не смогут предоставить мне номер, я отменю бронирование. В отеле проверили и сказали, что могут поменять мне номер. После переезда я обнаружила, что это номер с ванной комнатой для инвалидов, поэтому я снова связалась с отелем, чтобы попросить о замене. Произошло чудо! На этот раз сразу же появился обычный номер — точно такой же, как на картинке! В отеле сказали, что его только что убрали. При входе в номер ванная комната была покрыта слоем пыли, что явно указывало на то, что она долгое время не использовалась. В итоге: отель дискриминирует китайцев! Они заметно более приветливы к корейцам и европейцам. Рекомендуется подчеркивать свои пожелания к номеру при регистрации. Если вы плохо говорите по-корейски или по-английски, подумайте о выборе другого отеля. Этот отель не предоставляет услуги для говорящих по-китайски гостей, и их условия проживания, похоже, дискриминируют китайских гостей.

Дискриминация! Избегайте этого места! Номер, который нам дали в тот день, был всего около 20 квадратных метров, с одним окном, и сильно отличался от фотографии. Мы позвонили на ресепшн, и там настаивали, что это именно тот тип номера, который нам нужен, и никаких проблем нет. На следующий день я увидела соседний номер, который мы забронировали, поэтому сразу же пошла на ресепшн, чтобы узнать. Женщина продолжала настаивать, что ошибки нет, что свободных номеров нет, и постоянно показывала знак «X». Мы объяснили, что нам дали такой маленький номер, потому что с нами был ребенок, и что это не тот тип номера, который мы бронировали. Мы долго спорили, пока наконец не появился мужчина, сказал, что разберется, и после 20 минут разговора нам предоставили правильный тип номера, но это заняло много времени, и нам пришлось снова собирать багаж. На самом деле в этом районе много отелей на выбор, так что давайте просто забудем об этом.

Я только что заселилась и увидела длинные волосы, оставленные предыдущими гостями. Это было отвратительно.

Звукоизоляция была ужасной, просто смешной! 1800 за ночь за номер — это недёшево... Уборщица была ленива и плохо убирала, на одеялах были жёлтые пятна... Качество не соответствовало цене!