The Surin Phuket

В номере абсолютно нет звукоизоляции. За почти 3000 юаней за ночь я не мог спать, чувствовал беспокойство и головную боль от очень громких звуков волн и ветра, словно в первобытном мире, никакой звукоизоляции. Когда позвали персонал, они сказали, что ничего не могут сделать, кроме как посоветовать спать с берушами. Оборудование старое, замок еле работал, чтобы закрыть дверь, нужно было сильно прижимать засов. Туалет и ванная очень маленькие. Китайцы своих не обманывают! Не ходите туда, там нечего делать, очень маленький отель, только бассейн, маленький тренажерный зал и пляж.

Из трех отелей, в которых мы останавливались во время этой поездки, этот был самым дорогим, 2700 за ночь, и он совершенно не стоил своих денег. Номер маленький, общественные зоны небольшие, бассейн тоже маленький, а обстановка в целом так себе. Окрестности отеля ничем не примечательны, ресторанов мало, и они далеко. Немного непонятно, откуда столько положительных отзывов. Отель абсолютно не соответствует такой высокой цене. Кроме того, выбор на завтрак был скудный и значительно уступал двум другим отелям! Категорически не рекомендую!

В отеле нет лифта, только длинные и крутые лестницы, что очень неудобно для людей с ограниченными возможностями передвижения. В следующий раз я сюда не приеду.

Ужасные три ночи!! Отель без какого-либо стиля! При заселении нам сообщили, что на третий день придется сменить номер, хотя мы бронировали одну и ту же категорию. Когда пришло время переезжать, отель без конца звонил и торопил нас собирать вещи, говоря, что им нужно подготовить номер для следующих гостей. Они дали всего десять минут на сборы, хотя у них были последующие бронирования... Это просто абсурд! Обслуживание в отеле за 7-8 тысяч (видимо, юаней) хуже, чем в отеле за 700-800. Завтрак тоже оставлял желать лучшего, очень скудный выбор, и для курортного отеля еда была ужасно невкусной! Номер старый и очень маленький. Единственное, что было хорошим, это пляж. Всем советую избегать этого места, за такую цену есть варианты получше 🙏🙏

Место спокойное и живописное, но именно тишина — на любителя: ночной жизни нет, за ней надо ехать. Нам зашло, но кто едет тусоваться — это не сюда.

Молниезащита! Стоимость номера 6000+ за ночь, условия проживания 600 за ночь. Удобства отеля очень старые, а удобства в номерах такие, как показано ниже. Передвигаться по номеру неудобно. Для большинства типов номеров требуется 5 минут подниматься и спускаться по лестнице по небольшой дороге, чтобы добраться до места встречи с багги. Вам нужно подняться по очень крутому склону, чтобы добраться до комнаты на склоне холма. Если вы сядете на багги, вы упадете, если не удержитесь. В столовой нет кондиционера. Утром в день выезда из отеля не было напоминания. Нам позвонили рано в 12 часов и попросили собрать вещи в течение 15 минут, иначе за поздний выезд с нас возьмут дополнительную плату.

В комнате плохо пахло, было грязно, кран не был горячим и холодным и чуть не ошпарил ребенка, обслуживание на стойке регистрации и персонал на стойке регистрации имели очень плохое отношение и заставили меня почувствовать, что я не хочу общаться с китайцами! В одном и том же доме так много ошибок, что даже если вы захотите сменить комнату, вам не разрешат сменить комнату. Это очень отвратительно! Это действительно отвратительно, и я не хочу идти туда второй раз!

Сильный дождь на Пхукете сделал невозможным путешествие. Это были форс-мажорные обстоятельства. Даже если бы я связался с отелем заранее, они отказались вернуть деньги. Даже если бы вам не понравилось обслуживание, они все равно взимали бы с вас полную стоимость. Я впервые видел отель, который рассматривает богатство как жизнь. Пункт о повелителе не может быть отменен. Это совершенно неприемлемо. В будущем вам придется бронировать отель с большим количеством денег. Международная группа. Гостиничный сервис в такой маленькой компании действительно плохой. Здесь вообще нет никакого смысла в обслуживании.

Я путешествовал два или три года. Когда я приехал в отель, мне предложили перейти на номер повышенной комфортности с видом на море за 15 000 бат, прежде чем я смог зарегистрироваться. Я понял и согласился. Позже я обнаружил, что это тот же тип номера. В тот день на Ctrip было дешевле на 1000 бат. Я договорился с отелем, могу ли я отменить его, и сделал новое бронирование. Сначала отель согласился и попросил агента по бронированию написать электронное письмо с просьбой отменить номер и потерять 10% от стоимости заказа. После обращения в Ctrip, менее чем через десять минут, сотрудники стойки регистрации внезапно заняли жесткую позицию и заявили, что они не могут перебронировать номер, а могут повысить его только за 15 000 бат, а первоначальный заказ не будет возвращен. Честно говоря, не выбор количества человек для проживания - моя проблема, но непоследовательное и жесткое отношение отеля крайне некомфортно. В конце концов мы поменяли отель, и Ctrip взял на себя инициативу взять на себя половину стоимости номера. В последующие дни Ctrip также активно общался с отелем, сообщая, что возможна установка дополнительных кроватей. Справка для многодетных семей, у которых дети еще маленькие.

Персонал относился к китайцам и белым по-разному. Лестниц было так много, что приходилось подниматься пешком.