∑
Что хвалят гости
обобщение ИИ по отзывам агрегаторов
Номер убирали каждый день, он был дезинфицирован перед нашим заездом, так что чистота была на высшем уровне. Особенно хочется отметить работу дворецкого – это просто нечто! Он отвечал на все наши вопросы, всегда был готов помочь, каждый день давал полезные советы по маршруту. Все оборудование работало отлично, никаких проблем. Кондиционер тоже прекрасно справлялся. Ставлю сто баллов с закрытыми глазами.
∑
Что хвалят гости
обобщение ИИ по отзывам агрегаторов
Администратор по своей инициативе повысил категорию номера до семейного, с двухъярусной кроваткой в виде жирафа, которая очень понравилась ребенку. Мы несколько раз посетили Большой цирк, Happy World, Water World и зоопарк. Птичий парк нас не очень впечатлил (в основном из-за недостатка знаний о птицах, поэтому было не очень интересно). Мы попробовали еду в ресторанах White Tiger и Kirin, местные деликатесы Панью и рум-сервис отеля. Все очень понравилось и взрослым, и детям! Отличный отзыв. Еще не уехали, а уже ждем следующего раза!
∑
Что хвалят гости
обобщение ИИ по отзывам агрегаторов
Удобства: Отличные. Но отель уже не новый, например, телефон старый, было бы лучше, если бы его заменили. Чистота: Чисто. Атмосфера: Комфортная, отель расположен близко ко всем паркам, номера с включенными билетами очень выгодны. Обслуживание: Очень дружелюбное и гостеприимное. Но один официант в китайском ресторане был просто ужасен. Гостей было мало, персонала много, но мы трижды звали, чтобы оплатить счет, каждый раз нам отвечали 'подождите'. В итоге мы ждали полчаса, разозлились, и только тогда кто-то подошел. Это сильно отличается от уровня обслуживания в других отелях.
Г
Гость
Trip.com · 2026-07-08
5.0
Номер убирали каждый день, он был дезинфицирован перед нашим заездом, так что чистота была на высшем уровне. Особенно хочется отметить работу дворецкого – это просто нечто! Он отвечал на все наши вопросы, всегда был готов помочь, каждый день давал полезные советы по маршруту. Все оборудование работало отлично, никаких проблем. Кондиционер тоже прекрасно справлялся. Ставлю сто баллов с закрытыми глазами.
L
Liangling2
Trip.com · 2026-07-08
5.0
Удобства: Отличные. Но отель уже не новый, например, телефон старый, было бы лучше, если бы его заменили. Чистота: Чисто. Атмосфера: Комфортная, отель расположен близко ко всем паркам, номера с включенными билетами очень выгодны. Обслуживание: Очень дружелюбное и гостеприимное. Но один официант в китайском ресторане был просто ужасен. Гостей было мало, персонала много, но мы трижды звали, чтобы оплатить счет, каждый раз нам отвечали 'подождите'. В итоге мы ждали полчаса, разозлились, и только тогда кто-то подошел. Это сильно отличается от уровня обслуживания в других отелях.
Г
Гость
Trip.com · 2026-07-08
5.0
Администратор по своей инициативе повысил категорию номера до семейного, с двухъярусной кроваткой в виде жирафа, которая очень понравилась ребенку. Мы несколько раз посетили Большой цирк, Happy World, Water World и зоопарк. Птичий парк нас не очень впечатлил (в основном из-за недостатка знаний о птицах, поэтому было не очень интересно). Мы попробовали еду в ресторанах White Tiger и Kirin, местные деликатесы Панью и рум-сервис отеля. Все очень понравилось и взрослым, и детям! Отличный отзыв. Еще не уехали, а уже ждем следующего раза!
∑
Что хвалят гости
обобщение ИИ по отзывам агрегаторов
Детям очень понравился номер у бассейна. При заселении мы доплатили на стойке регистрации и поменяли номер. Ещё очень удобно, что есть помощник в WeChat: если возникают вопросы, можно написать ему, и не нужно постоянно бегать на ресепшн. Детям также очень понравился зоопарк и цирк, а ещё открытый бассейн. Мы уже второй раз здесь останавливаемся.
∑
Что хвалят гости
обобщение ИИ по отзывам агрегаторов
Плюсы: Настоятельно рекомендую посетить Большой цирк при отеле! 🥳 Также очень удобно добираться до зоопарка! Поездки на мини-поезде и канатной дороге тоже отличные! 👍 Минусы: После входа на территорию парка доставка еды запрещена, поэтому все питание происходит на территории. Еда (ужин и завтрак) в отеле, скажем так, так себе 😐. Есть небольшой магазинчик повседневных товаров (цены там завышены)~~~ Сейчас жду рейс в аэропорту и вот, появилось время заполнить отзыв! Моя семья говорит, что еда в зале ожидания аэропорта была лучшей за последние два дня 😂😂😂
Г
Гость
Trip.com · 2026-07-06
5.0
Детям очень понравился номер у бассейна. При заселении мы доплатили на стойке регистрации и поменяли номер. Ещё очень удобно, что есть помощник в WeChat: если возникают вопросы, можно написать ему, и не нужно постоянно бегать на ресепшн. Детям также очень понравился зоопарк и цирк, а ещё открытый бассейн. Мы уже второй раз здесь останавливаемся.
A
Aೄ🌻、luomeimei
Trip.com · 2026-07-06
5.0
Плюсы: Настоятельно рекомендую посетить Большой цирк при отеле! 🥳 Также очень удобно добираться до зоопарка! Поездки на мини-поезде и канатной дороге тоже отличные! 👍 Минусы: После входа на территорию парка доставка еды запрещена, поэтому все питание происходит на территории. Еда (ужин и завтрак) в отеле, скажем так, так себе 😐. Есть небольшой магазинчик повседневных товаров (цены там завышены)~~~ Сейчас жду рейс в аэропорту и вот, появилось время заполнить отзыв! Моя семья говорит, что еда в зале ожидания аэропорта была лучшей за последние два дня 😂😂😂
∑
На что жалуются
обобщение ИИ по отзывам агрегаторов
Никогда больше не остановлюсь в этом отеле! Постельное белье было ужасно грязным, у ребенка появилась сыпь по всему телу. Он чесался всю ночь и совсем не спал. Мы попросили отель решить проблему, но они даже не ответили и не передали наше требование о решении вопроса руководству, просто сказали, что ничего сделать нельзя. Изголовье кровати было покрыто плесенью. Просто отвратительный отель. Никогда не останавливался в таком плохом семейном отеле. Избегайте его! Избегайте! Избегайте!
Г
Гость
Trip.com · 2026-06-05
0.5
Никогда больше не остановлюсь в этом отеле! Постельное белье было ужасно грязным, у ребенка появилась сыпь по всему телу. Он чесался всю ночь и совсем не спал. Мы попросили отель решить проблему, но они даже не ответили и не передали наше требование о решении вопроса руководству, просто сказали, что ничего сделать нельзя. Изголовье кровати было покрыто плесенью. Просто отвратительный отель. Никогда не останавливался в таком плохом семейном отеле. Избегайте его! Избегайте! Избегайте!
∑
На что жалуются
обобщение ИИ по отзывам агрегаторов
Мы с мамой вдвоем поехали, и это самый неудовлетворительный отель из всех, что я бронировала через Ctrip. Когда мы зашли в номер, там был запах, хуже сырости, на полу лежала зубочистка от предыдущих гостей. Мы поменяли четыре или пять номеров, и все они воняли. Примерно в шестом номере запах наконец-то стал получше. Я была в шоке, это был запах, как в зоопарке. Уровень гигиены совершенно не соответствовал цене. Завтрак + номер обошлись примерно в 1600 юаней, это просто смешно. За эти деньги можно было бы снять что-то получше и за 300-400 юаней. Завтрак был нормальный, его можно купить отдельно, и можно увидеть двух животных.
Г
Гость
Trip.com · 2026-05-01
1.0
Мы с мамой вдвоем поехали, и это самый неудовлетворительный отель из всех, что я бронировала через Ctrip. Когда мы зашли в номер, там был запах, хуже сырости, на полу лежала зубочистка от предыдущих гостей. Мы поменяли четыре или пять номеров, и все они воняли. Примерно в шестом номере запах наконец-то стал получше. Я была в шоке, это был запах, как в зоопарке. Уровень гигиены совершенно не соответствовал цене. Завтрак + номер обошлись примерно в 1600 юаней, это просто смешно. За эти деньги можно было бы снять что-то получше и за 300-400 юаней. Завтрак был нормальный, его можно купить отдельно, и можно увидеть двух животных.
∑
На что жалуются
обобщение ИИ по отзывам агрегаторов
Очень душно, запах сырости, не мог уснуть два часа, лежа на кровати. В два часа ночи выписался, не хотел менять номер, просто съехал! Терпение лопнуло! Предпочёл бы потерять деньги, чем оставаться здесь! Видел много плохих отзывов о запахе сырости в этом отеле, и это правда! Пошёл ночью съел рисовую лапшу в Yinji, и это меня успокоило. Ночью персонал на ресепшене был вялым, даже не брал трубку, когда я звонил. Что тут сказать, открытки в номере все были мягкие и влажные, можете себе представить, насколько всё плохо.
Г
Гость
Trip.com · 2026-04-25
0.5
Очень душно, запах сырости, не мог уснуть два часа, лежа на кровати. В два часа ночи выписался, не хотел менять номер, просто съехал! Терпение лопнуло! Предпочёл бы потерять деньги, чем оставаться здесь! Видел много плохих отзывов о запахе сырости в этом отеле, и это правда! Пошёл ночью съел рисовую лапшу в Yinji, и это меня успокоило. Ночью персонал на ресепшене был вялым, даже не брал трубку, когда я звонил. Что тут сказать, открытки в номере все были мягкие и влажные, можете себе представить, насколько всё плохо.
∑
На что жалуются
обобщение ИИ по отзывам агрегаторов
Сначала мы три дня жили в Zhuhai Chimelong Penguin Hotel, а потом на шаттле приехали в Guangzhou Chimelong Hotel. В отеле с самого начала был хаос, никто не помогал с багажом. С детьми мы еле-еле поднялись по склону и с трудом нашли лобби. Поскольку у меня была бриллиантовая карта члена Chimelong, я имела право на поздний выезд и улучшение номера. Еще до приезда я связалась с платформой Ctrip, через которую мне добавили гостиничного менеджера. Я сообщила о своих привилегиях члена клуба и улучшении номера. Не знаю, почему позже в отеле сказали, что номер они улучшили по своей инициативе. Когда мы зашли в номер 2406, это был номер Fun-themed. Сразу при входе ковер был заметно грязным. Самое возмутительное: ванна была очень грязной, с волосами, и не было одноразового чехла для ванны. Лосьона для тела тоже не было. Поскольку мы собирались пойти гулять с детьми, я подумала: ладно, не буду придираться. Самое абсурдное произошло на следующий день. Я попросила менеджера убрать номер. Когда вечером мы вернулись, я специально обратила внимание на ванну. Одноразовый чехол для ванны на этот раз был, но ванна совершенно не была промыта, лосьона для тела по-прежнему не было, волосы и различные пятна остались нетронутыми. Это было очень неприятно. Я не выдержала и связалась с менеджером. В итоге руководитель службы обслуживания признал их халатность и т.д., сказав, что они подарят небольшую игрушку — шашки. Но когда мы только приехали в отель, мой ребенок спросил у менеджера, есть ли сейчас шашки. Менеджер ответил, что такой акции нет, и шашек на складе тоже нет. Только после долгих усилий мне удалось получить одну. А теперь, из-за их халатности, мне предложили еще одну, а также фрукты в подарок. Шашки не такие уж и ценные, как они говорили. А так называемые фрукты — это 2 банана, апельсин и груша… Я действительно поражена. Потому что после отеля Zhuhai Chimelong, я крайне недовольна Guangzhou Chimelong, как отелем, так и персоналом.
D
Didadidadidi
Trip.com · 2026-04-05
1.6
Сначала мы три дня жили в Zhuhai Chimelong Penguin Hotel, а потом на шаттле приехали в Guangzhou Chimelong Hotel. В отеле с самого начала был хаос, никто не помогал с багажом. С детьми мы еле-еле поднялись по склону и с трудом нашли лобби. Поскольку у меня была бриллиантовая карта члена Chimelong, я имела право на поздний выезд и улучшение номера. Еще до приезда я связалась с платформой Ctrip, через которую мне добавили гостиничного менеджера. Я сообщила о своих привилегиях члена клуба и улучшении номера. Не знаю, почему позже в отеле сказали, что номер они улучшили по своей инициативе. Когда мы зашли в номер 2406, это был номер Fun-themed. Сразу при входе ковер был заметно грязным. Самое возмутительное: ванна была очень грязной, с волосами, и не было одноразового чехла для ванны. Лосьона для тела тоже не было. Поскольку мы собирались пойти гулять с детьми, я подумала: ладно, не буду придираться. Самое абсурдное произошло на следующий день. Я попросила менеджера убрать номер. Когда вечером мы вернулись, я специально обратила внимание на ванну. Одноразовый чехол для ванны на этот раз был, но ванна совершенно не была промыта, лосьона для тела по-прежнему не было, волосы и различные пятна остались нетронутыми. Это было очень неприятно. Я не выдержала и связалась с менеджером. В итоге руководитель службы обслуживания признал их халатность и т.д., сказав, что они подарят небольшую игрушку — шашки. Но когда мы только приехали в отель, мой ребенок спросил у менеджера, есть ли сейчас шашки. Менеджер ответил, что такой акции нет, и шашек на складе тоже нет. Только после долгих усилий мне удалось получить одну. А теперь, из-за их халатности, мне предложили еще одну, а также фрукты в подарок. Шашки не такие уж и ценные, как они говорили. А так называемые фрукты — это 2 банана, апельсин и груша… Я действительно поражена. Потому что после отеля Zhuhai Chimelong, я крайне недовольна Guangzhou Chimelong, как отелем, так и персоналом.
∑
На что жалуются
обобщение ИИ по отзывам агрегаторов
Ужасно, ха-ха, это просто невероятно! Если владелец богат, пожалуйста, обновите электрические розетки в отеле! Замена обойдется недорого, а эти невероятно старые и склонны к утечкам электричества! Меня это очень напугало. Весь персонал был невероятно высокомерен, исчезал посреди подключения. Зона для завтрака тоже была отвратительной, грязной и хаотичной. Я почувствовал себя обманутым; ехать туда совсем не стоило. Кстати, обслуживание клиентов было еще более странным. Единственное, что стоило посмотреть, это несколько пальм. Гигиена: Плохая Удобства: Плохие Окружающая среда: Плохая Обслуживание: Плохое
А
Анонимный пользователь
Trip.com · 2026-03-10
0.5
Ужасно, ха-ха, это просто невероятно! Если владелец богат, пожалуйста, обновите электрические розетки в отеле! Замена обойдется недорого, а эти невероятно старые и склонны к утечкам электричества! Меня это очень напугало. Весь персонал был невероятно высокомерен, исчезал посреди подключения. Зона для завтрака тоже была отвратительной, грязной и хаотичной. Я почувствовал себя обманутым; ехать туда совсем не стоило. Кстати, обслуживание клиентов было еще более странным. Единственное, что стоило посмотреть, это несколько пальм. Гигиена: Плохая Удобства: Плохие Окружающая среда: Плохая Обслуживание: Плохое