Meta Tree Hotel, People’s Square, City Center In Shanghai

К сожалению, отель не оправдал ожиданий — во время нашего пребывания начался внеплановый ремонт из-за прорыва трубы, предложили другой номер, но мы решили сменить отель. Жаль, расположение и персонал у отеля отличные.

Наверное, это худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Не знаю, как они набрали такие отзывы и звёзды. За исключением управляющего персонала и обслуживающего персонала, которые были очень вежливы и предоставляли отличный сервис, все удобства были ужасными. Кондиционер даже не регулировал температуру. Это даже не отель, гостевой дом или хостел были бы лучше.

Самая большая проблема — звукоизоляция и запах сигарет. В первый день отчётливо слышала шум из других номеров и коридора, со второго дня номер пропитался запахом дыма.

Я прожила там три ночи. Самыми большими проблемами были звукоизоляция и запах сигарет. В первый день звукоизоляция полностью отсутствовала, поэтому я отчетливо слышала шум из других номеров и коридора; мне пришлось надеть наушники, чтобы хоть немного поспать. Со второго дня номер был пропитан сильным запахом сигарет, поэтому я весь день держала вентилятор включенным. Запах сигарет также был очень сильным в коридоре, и я даже слышала, как гости и персонал громко спорят. Шум от некоторых гостей-мужчин был особенно сильным, что доставляло мне дискомфорт на протяжении всего пребывания. Из-за запаха сигарет у меня сильно болела голова, поэтому на следующий день, когда я выходила, я сообщила об этом на ресепшен. Персонал немедленно поменял мне номер, за что я ему благодарна. Однако в новом номере и коридоре тоже сильно пахло сигаретами, так что проблема не была решена в корне. В конечном итоге, после возвращения в Корею, симптомы моего ринита ухудшились, и мне даже пришлось обратиться за медицинской помощью. Хотя обслуживание персонала было неплохим, необходимы улучшения в организации размещения, мерах по отказу от курения и звукоизоляции.

Отель расположен довольно далеко, и наше такси не смогло высадить нас прямо у входа / нам пришлось выйти на улице и дойти до отеля самостоятельно. На самом деле это апартаменты. Много иностранцев. Персонал быстро реагирует. Кровать очень удобная. Но запах из ванной комнаты действительно раздражает. Мы слышали шум из коридора.

Мы попросили повысить категорию номера до номера с видом из окна, и это оказался именно тот номер, из которого открывались окна.

В номере есть окно, но наружу ничего не видно. Он расположен очень близко к достопримечательностям, но если для вас комфорт важнее, лучше выбрать другое место. В номере также было очень сыро, и в целом впечатление осталось не очень хорошим.